有了无障碍设施后，配套建设如何跟上，如何深化无障碍服务，需要更多关注

　　耗费重金买来的无障碍公交车，只能当一般公交用，为什么?一调查，挺简单：站台不配套。

　　管理学里有个“木桶理论”，一只水桶能盛多少水，取决于最短的那块。多少钱都花了，短这最后一块板儿，造成了浪费。可不嘛，本可以继续为残疾朋友服务的，残运会一结束，残疾人就看得见、用不上了，多可惜啊。

　　现实生活中，这类现象很多。便民措施本身很好，但因为配套跟不上，结果沦为摆设、造成浪费，让人心疼。

　　例如，投了不少钱建设的农家书屋，多好的举措啊，搞好了，老百姓吃完饭能有地方受受书香熏陶，怎么没好处?可是一些个别地方，只管建，建完算，书也没好好挑，也不用心维护更新，更没当成个事儿去推，结果要么空着，要么成了麻将摊儿了。呼啦呼啦的搓麻声在书屋牌子下终日回响，跟初衷完全拧了。

　　过去有个笑话：有个士兵战场中箭，去找外科医生。医生拿剪刀咔嚓一声，把箭杆剪了。剩下的事儿是内科大夫的事，不归我了。

　　我们的城市管理者可不能当这样的医生。有了好的想法、推出好的举措之后，应该想得再细一些：配套措施是否能跟上?使用起来是否便利舒适?社会宣传是否到位?

　　具体说，为了大型运动会建设的设施，要考虑平时的再利用率，最好避免一次性使用。

　　再具体到残疾人出行上说，他们挺不容易的。盲道被停放的自行车占据、无障碍洗手间被上锁，这种现象在不少地方还存在。生活已经对残障人士关上了几扇门，我们作为社会的“大部分”，更应该考虑“少部分”的权益，在设施建设和日常使用上，给予他们更多的支持和关爱。

　　现在，很多城市都在积极兴建无障碍设施：北京的动物园公交枢纽率先实现无障碍，上海盲人带证件齐全的导盲犬也可以进地铁了，广州增加低位的收银台、取款机、洗手台等设施……让残障人士无障碍生活，是我们的美好期待。如何深化无障碍服务，跟上配套建设，无疑需要更多的关注和投入，别让便民工程在实际运行中变形、废弛、流于形式啊!