昨日,海南航空公司由贵阳飞往呼和浩特的HU7658次航班晚点,贵阳龙洞堡机场20余名乘客拒绝登机。因该航班途中经停武汉,武汉80余名乘客滞留16个多小时。
昨日上午11时,记者赶到天河机场时,还有30余名乘客坚持不过安检。“到现在都没见到飞机的影子,过了安检还不是等。”乘客张军介绍。
张军所乘的飞机为HU7658次航班,由贵阳飞往呼和浩特,途经武汉。HU7658次航班原定于前日18时50分从贵阳龙洞堡机场起飞,于当日20时05分抵达武汉天河机场。海南航空公司称,因机械故障,飞机无法准点起飞。前晚9时,滞留天河机场的80余名乘客被海南航空公司的两名实习生带到酒店休息。
昨日早上9时50分许,80余乘客被带到天河机场,海南航空方面让他们安检。面对飞机何时起飞,两名实习生以自己只是实习生为由,拒绝回答。记者赶到时,海航方面才派出一名负责人。该负责人称,贵阳方面原定于9时补班,但由于有20余名乘客拒绝登机,飞机迟迟未能起飞。
不仅不知何时可以起飞,滞留在武汉的乘客还对海航方面其它的做法不满。“说给我们提供晚饭的,结果让我们在酒店吃泡面。”对此,海航负责人称,当晚乘客抵达酒店已过就餐时间,只能提供泡面。“我们承诺,给每位乘客赔偿400元现金,各位可以直接到登机口领取。”海航负责人当场将航空公司的赔偿决定告诉乘客,众多乘客并不买账。“400块连我买的鸭脖子都赔不了,已经过期了,全部都坏了。”两位女性乘客说,她们购买了500元的鸭脖子,放在前天就已经托运的行李中,航班延误后,行李也未能取出。
在呼和浩特工作的张先生表示,旷工一天就要扣掉800元,他已被公司记旷工一天。还有多名乘客表示,因本次航班延误,订好的酒店和机票都需要改签。
昨日13时多,HU7658次航班抵达武汉,滞留在汉的80余乘客登机,并于13时50分在天河机场起飞,前往呼和浩特。在汉登机的80余乘客滞留时间长达16个多小时。