老人在公交站指路收费2元引发争议
时间:2013-04-25
作者:汤华明
来源:网络

  社会学教授认为付出劳动提供服务收费无可厚非

  你到一个人生地不熟的城市,免不了要向当地人问路,如果得到了服务后,提供服务的人向你收费,你怎么看?昨天上午,武昌大东门公交站,一位戴眼镜的60多岁老者,为一位外地人指路后强行收费2元。旁边很多等车的市民都议论纷纷。

  记者在大东门车站看到,为人指路的老者身旁一块牌子上写着“为乘客咨询”的内容,老者一边看报,一边注视着南来北往的旅客。

  老人姓刘,60多岁的他早已退休,家就住在附近的小区内。刘师傅告诉记者,为更准确地给来武汉的外地人提供指路服务,他查询了三镇的很多交通、道路、公交资料,牢牢记在心里,但仅凭这还不行,由于施工、建设等原因,很多道路交通、公交站点的信息都改变和更新了,他都要及时掌握。老人说,不论你要去三镇的什么地方,他都能准确说出乘车线路,坐几站,在哪儿转车等等。老人还说,为人指路前几年就开始了,一天也挣不到几个钱,主要是有个事做,充实退休生活。

  记者在场两小时,老人为4个外地人指了路,一位是初到武汉的阳新人,问到东西湖三支沟搭什么车,刘师傅脱口而出,坐公交车722。问路的外地人有两个愿意付钱,记者追问他俩怎么看这事,一个说没想到,一个说可以理解。

  当记者问这对武汉形象有影响吗?3个外地人都说,这个还不至于。一个说,问个路被强迫收费,感觉不好,自己去了全国很多地方,头一回见到问路要付费的。

  一些等车的乘客也认为,大东门地区是武昌的交通枢纽,南来北往的人川流不息,这种做点小事就要钱的行为,不是在给大武汉抹黑吗?实在要收费,也应该在牌子上说明,免得引起纠纷。

  就此,记者采访了武汉大学社会学系周运清教授。他说,指路、带路,这本是社会服务系统应当完善的事,政府有责任完善道路标识、指示等工程。单就指路收费这件事的本身,他认为,指路者为问路人付出了劳动,提供了服务,收取2元费用理所应当。指路的服务不是看上去那样简单,指路者要经常学习、了解、查询、更新很多交通信息,才能不被人家问住。所以,收费服务大可不必扯上给城市抹黑。

【责任编辑:娅君】
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