原标题[买本纸质书 送来电子版]

　　羊城晚报讯 记者帅鹏坤报道：电子书也收运费？近日，羊城晚报接到读者郭先生报料，称其在当当网上购买一本5元纸质书，收到的却是一张电子书激活卡；当他致电当当网时，却被告知这本书只是电子书，运费是寄激活卡的运费。郭先生颇为不解：“只有电子书版本，为什么在网站上还卖纸质版本，这不是忽悠消费者吗？”

　　临近年末，郭先生在当当网上看到一本《兔—李居明2013蛇年运程》的书，便想买来看看。网站上显示，如果购买电子书的话，需要3元；而如果只买纸质书的话，需要5元。郭先生想购买纸质书，方便随时翻阅，就在当当网上下单。结算时，订单上写得明明白白，郭先生购买的是1本《兔—李居明2013蛇年运程》的纸质书，价格5元；另外配送费用5元，加起来郭先生付给当当网10元。

　　几天后，郭先生收到当当网寄来的包裹。奇怪的是，包裹里只有一张激活卡。郭先生称，一个月来他给客服打过不止20次电话，客服给的说法各种各样。一开始有客服说，“3元是电子书价格，2元是激活卡工本费，5元是激活卡运费”。其后，又有客服告诉郭先生：“这本书只有电子版，没有纸质版。”

　　5日，羊城晚报记者在网上搜索郭先生所购买的图书时，当当网页面上显示，该图书名字后标明是电子书，但是在结算时，却提醒只购买电子书3元、只购买纸质书5元、打包购买8元。当记者致电当当网客服咨询该书究竟有没有纸质版时，当当网客服查询后明确告诉本报记者：“这本就是电子书，没有纸质版。”

　　按照常理，如果没有纸质版本，理应不再有“只购买纸质书5元”选项。不过，记者发现，如果选择只购买纸质书时，仍然可以结算，并无任何提醒说该图书并无纸质版本。

　　经过近半个月的交涉，当当网日前承诺给郭先生退款，但直到5日，郭先生对本报记者表示仍然未收到退款。

　　帅鹏坤