近日，媒体报道铁道部约谈金山公司，要求其立刻停止猎豹浏览器抢票版运营，但双方并未透露约谈细节。而据铁道部内部消息，约谈主要原因在于金山抢票软件使用了第三方个人插件，可能造成12306服务器故障，并可能泄露用户隐私。据透露，铁道部工程师经过全面检测证实，金山猎豹浏览器“刷票助手”明文保存购票用户资料，并向金山服务器上传数据。

　　图：金山猎豹浏览器“刷票助手”明文记录用户隐私

　　铁道部对网络上出现的抢票软件进行内部测试发现，在所有测试软件中，只有金山的猎豹浏览器没有通过安全稳定测试，其主要原因是其使用了第三方的个人插件，会造成12306服务器故障，还可能泄露用户隐私。

　　铁道部工程师发现，金山借“刷票助手”把购票用户姓名、身份证、联系电话等隐私信息记录在浏览器文件夹中，并与金山服务器定期联网通信提交数据，存在隐私泄露风险。其他主流浏览器的12306抢票功能没有发现类似行为。

　　据了解，今年春运期间，不少浏览器纷纷推出抢票功能帮助用户快速买票。但抢票工具良莠不齐，在铁道部内部进行测试的多款浏览器抢票版中，金山浏览器对第三方插件进行修改，明文保存乘车人真实姓名和证件、联络信息，并上传至金山服务器，这些私密信息一旦得不到妥善保护，将对乘车人造成隐私泄露。

　　数据显示，仅1月15日当天就有超过1700万人登录12306网站，高峰时每秒就有20万人同时登录，日点击率达到15亿次。