台湾一民众订iPad 机身被刻“我要改买白色的”
时间:2013-01-18
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  原标题[台湾一民众订iPad 机身被刻“我要改买白色的”(图)]

台湾一民众订iPad 机身被刻“我要改买白色的”

  在苹果官网订购产品会得到一个免费在产品机身刻字的服务,下单时在刻字栏(如图)写上你想刻的字即可。但一些消费者往往在此处留言“换颜色”、“不要刻字”等内容,结果被电脑刻到机身上,闹出笑话。图自台湾TVBS新闻台

  中新网1月17日电 据台湾TVBS新闻台报道,有台湾民众到苹果官网订购iPad mini,下单前想把黑色改成白色,却找不到颜色选项,就在“刻字栏”留言“抱歉!我要改买白色的”,结果收到的iPad mini还是黑的,而且“抱歉!我要改买白色的”这一整句话被刻在iPad mini的机身上。

  消费者认为实在很离谱,专家说,因为电脑雕刻是直接执行输入的字符串,如果没有人员把关,就很容易发生类似的状况。

  激光技术研发公司张志成说:“通常会把消费者给定的文字讯息,直接传送到雕刻的软件上面,大多数(执行人员)不见得会去分辨里面的内容,可能就是直接消费者提供什么,他们就做出来什么。”

  外国就已经有相同例子,有消费者写“我不想要在iPod上刻字”,但还是被刻出来,苹果说刻字内容都以订单为主,由厂商直接发货,产品问题还是得找客服。

  该民众拨打官网的客服电话,服务人员明显有口音,也搞不太清楚台湾各个“地点”,就是因为总公司设在新加坡,透过官网买的产品有疑问,都只能靠电话联系,专家提醒,网购要更改产品规格或颜色,还是先将订单取消,重新下订才保险。

【责任编辑:董雄波】
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