有街坊花180余万元收购瓶盖 公司称未兑奖部分只有16万多条字符有效

　　某可乐公司向记者提供的书面声明写道，公司保证会依促销规则履行兑奖，但公司会抽验未兑奖的中奖瓶盖和字符，确认后会将相关话费充值到对方所提供的手机号码中。公司将力求妥善沟通解决此事。

　　昨日下午，双方仍未就问题解决方案达成一致。据了解，双方将于今日在该可乐公司所在街道办司法信访部门进行进一步协商，并欲签订书面协议。

　　60多万个饮料中奖瓶盖兑奖无门？昨日，广州街坊陆先生称，去年8月中旬至11月底，某国际知名可乐公司(下文简称“可乐公司”)针对旗下一款饮料推出“买饮料凭中奖瓶盖充话费”这一促销活动。瞄准其中商机，他和2位合伙人先后花费180余万元收购了130多万个中奖瓶盖，成功兑奖70余万个瓶盖后，剩下的部分则难以兑奖。

　　该可乐公司给出的解释是，陆先生无法提供60多万条兑奖字符的相应瓶盖，且经过抽检和匹配，公司认为其中只有16万多条字符真实有效，可以兑换话费。

　　商机 收购130多万个中奖瓶盖

　　陆先生称，去年8月中旬至11月底，可乐公司搞了一个买饮料充话费的活动，只要买一瓶该公司生产的某系列产品就有可能获得3元的话费，兑奖概率达到40%。记者在该款饮料瓶身印着的活动说明上看到，消费者只要将瓶盖上印有的9个字符发往指定的号码，系统就会回复短信确认抽奖结果，并在48小时内将话费充值到发送短信的手机，每个手机号码限兑20次。

　　一条短信的成本只有0.15元，却可以获得3元的话费收益。瞅准这个发财门路，陆先生和陈先生以及另一个合伙人从去年9月底开始，先后花费180余万元购买了130多万个中奖瓶盖，平均每个瓶盖收购价为1.45元。陆先生说他们一共联系了近3万个所谓的“中奖瓶盖供应商”。

　　投入 200部手机50余名工人

　　130多万个中奖瓶盖，意味着要将9位字符用手机发往指定号码130余万次才能充到话费。陆先生说，他们先后投入200部手机和数万个手机号码，除了八九名长期工，他们不得不另外聘请近50名临时工。“他们每人每天工作时间长达十几小时，后期还分成两班倒。”

　　陆先生说，在去年10月，他们集中作业，先后发送了70余万条短信，兑到了200多万元话费。这些话费如何处理？陆先生的解释是，平常一张电话卡市价50元，里面包含55元话费。他们在这些电话卡里再次充入60元话费，便可提高每张电话卡的价格，进而批发给各级零售商。

　　结果 60多万个中奖瓶盖难兑奖

　　事情的转折点发生在去年11月初的一天。陆先生说，按照活动规则，在发送字符到指定号码后，会有回复短信提示已中奖，但从当天开始他们发送的所有短信均如石沉大海，这一情况持续了近一个星期。“后来才打听到兑奖系统关闭了，公司给出的解释是系统崩溃需要恢复。”没过几天，兑奖系统再次开通，但收到的回复短信却对手机号码充值的次数和时间作了限制。几天后，该限制又发生了变化。

　　记者从陆先生提供的短信上看到：“谢谢您的参与，短信已收到，我司将会进行核对，将在12月3日17点前回复结果，敬请耐心等待。”陆先生介绍，从11月初开始到活动截止，共有60余万个瓶盖没有兑到话费。

　　陆先生反复给可乐公司反映情况。陆先生称，12月3日后，他们先后提供了所有的9位兑奖字符电子文档和电话号码卡电子文档，因为“公司要求拿去匹配”。随后又提交了10万个中奖瓶盖。随后不久，公司又要求抽检瓶盖，无奈之下他送过去10万个中奖瓶盖。

　　陆先生说，他们自己统计是有60多万个中奖瓶盖未兑奖，而该公司给出的回复是只承认约有47万条兑奖字符未兑奖。

　　回应：只有43.3%有效兑奖字符

　　昨日下午，记者以合作方身份和陆先生一行人一起来到某国际知名可乐公司。在公司所在地街道办工作人员的协调下，公司相关负责人和陆先生四人就瓶盖兑奖问题进行协商。

　　相关负责人表示，该公司不否认陆先生的兑奖资质，但经过核查，陆先生提供的63.4万条兑奖字符中，只有47.1万条是有效兑奖字符。其中，只有43.3%(即20.39万条)的字符有与之匹配的瓶盖，减去之前已经成功兑奖的约4万条字符，剩余16万多条字符才是有效的。

　　该负责人进一步解释，将63.4万条兑奖字符与中国移动公司提供的手机号码进行匹配，除去重复号码、错误号码、其他消费者的号码，剩余的有效兑奖字符为47.1万条。上月中旬，公司要求对兑奖字符的瓶盖进行抽检。经抽检，在陆先生提供的10万枚瓶盖中，只有4.33万枚瓶盖的兑奖字符在47.1万条有效兑奖字符中，即瓶盖的合格率为43.3%。以此推类，在47.1万条有效兑奖字符中，只有20.39万条字符是真实的可以兑奖的字符。

　　事主：该公司蓄意亏欠兑奖话费

　　对此，陆先生提出异议。他认为，该公司的促销活动细则并没有写明需要提供瓶盖才可以兑奖获得话费。陆先生说，该公司在活动结束半个月后提出检查瓶盖属于不合理行为。“我也无法保证这剩下的10万瓶盖上的字符全部都在未兑奖的几十万字符中啊。”因此，陆先生认为这是该公司蓄意亏欠兑奖话费的手段。(文/记者张丹羊、徐一斐 图/记者苏俊杰)