不管是普通手机还是智能手机,国外品牌还是国产机型,甚至是市场上的山寨机,一旦手机的sim卡拔出或者无信号、手机被锁等情况出现,手机上就会出现仅限紧急呼叫的提示,对多大多数消费来说,这意味着手机只能拨打110、120、119等紧急求救电话,而实际上,对于大多数手机用户来说,都没有机会使用这一功能。今日,有网友在微博上爆料,一次在野外遇险的过程中,尝试使用手机的紧急呼叫功能,却一直未能拨通。消息爆出后,不少网友在办公室等信号良好的地段拔出SIM卡尝试使用紧急呼叫功能,也都无法接通。一时间,手机紧急呼叫功能形成虚设的问题在网络上引起了极大的关注。
对于大多数手机用户来说,紧急呼叫功能并不影响手机的使用,但是一旦需要使用该项功能,一般都是较为紧急甚至是生死攸关的时刻,因此,对于消费来说这不是一件小事。上述被困网友讲述手机紧急呼叫功能不能使用得微博,受到了广泛关注,不好专业人士都指出,在国内,手机紧急呼叫功能不能使用是普遍现状,提醒手机用户遇到紧急情况不要指望该功能,应该尽快寻求其他途径脱险。
对于手机明明没有该项功能,却弹出提示误导消费者,不少人都表示不解。有调查人员试验了市面上多款常见手机,发现无论是国内品牌还是国外品牌的手机,在没有SIM卡的情况下,都无法现实紧急呼叫。此外,国内三大运营商表示,由于我国现阶段并未对手机的紧急呼叫功能的细节有明确规定,因此,手机在没有SIM卡的情况下,无法接通110等紧急呼叫号码。
手机上的紧急呼叫功能不能使用,有法律界人士指出,相关手机厂商的行为已经涉嫌欺诈消费者,消费者有权要求手机厂商保障这一功能的实施,如果因为该项功能不能使用而导致导致消费的损失,消费者可以向手机厂商索取赔偿。太阳城娱乐城(www.sss958.com)认为,虽然紧急呼叫功能无法使用是一个行业性的问题,但是不能抱着法不责众的心态置之不理,无论是监管部门还是手机厂商都应该积极采取措施,实现这一功能,保障消费者的合法权益。