快件积压节后集中爆发 快递员直呼连饭都吃不上
时间:2012-10-11
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  同城EMS一天超1.8万件 节后快递忙 饭都吃不上

  本报讯(记者李松王伶玲 张鑫)“我真的没时间接受采访,现在太忙了。”黄金周结束,“憋”了8天的快件和网购货物集中爆发,各家快递公司全速运转,快递员工直呼:“连饭都吃不上。”

  来自北京EMS今天上午的统计数据显示,昨日北京同城EMS快递处理量超1.8万件,为7日数量的近9倍,同比激增近5000件。

  北京EMS相关负责人上午表示,黄金周期间的快递量较节前明显减少,10月7日,北京同城的快递件约为2000余件。“但是10月8日就迅速增多到了1.8万多件。”该负责人称,昨天的快件处理量比去年同期多出了近5000件,这批快件大部分为当天或7日下午寄出。

  尽管目前处理的快件较多,但仍旧比不上中秋前的收寄量。这位负责人介绍说,快件数量突然暴增的主要原因可能是,部分企业将节前或节中没能及时发送的邮件集中投寄的结果。

  记者随后联系了韵达、申通等知名快递公司,对方声称,由于网点众多,节后首日处理快递的数据仍在统计中。

  “这两天已经忙得焦头烂额了。长假积压的订单太多,发货都忙不过来。”今天上午,在网上销售韩版潮品的淘宝店主张先生告诉记者,受长假影响,多数淘宝店铺都在假期暂停了发货。

  尽管店铺贴出了暂停发货的公告,但假期没有出门的网购族们并未停手。据张先生介绍,他每天都会上网看看店铺的交易情况,基本上每天都有成交,且多数网友都是在旺旺上留言后直接付款的。

  “早知道他们要买,我就告诉他们节后再下单,省的假期也不能收到货。”张先生说,店内6日开始恢复正常发货,但之前堆积的订单已上百件。

  对于这两天网购集中发货的情况,不少淘宝店主均表示,由于前期积压大量订单,加上正值运送高峰,所以到件时间可能会受到运输资源的限制,出现一定的延迟。

  探访

  电话爆棚接线员手机欠费停机

  昨天下午3点半左右,记者先后4次致电易邮递双井网点负责人手机和座机,均处于繁忙状态,直到第5次拨打才得以接通。“我现在真的没时间接受采访,太忙了,连饭都吃不上。”负责人李伟无奈地说。

  在短暂的几句对话中,电话那头不停地传来此起彼伏的电话铃声和李伟“分神”的催促。

  “积压的快件很多,现在只剩我和一个接线员,光接电话就忙得不可开交。”李伟说,由于十一期间多数公司放假,快件基本无人签收,而自己的网点正位于后现代城写字楼最集中的区域,因此积压了不少公司快件。

  也许是由于电话太多,李伟的手机在通话不到5分钟后突然断线,竟然欠费停机。

  快件增五成 快递员人均日送百件

  昨天下午4点50分,记者来到位于新源里的一家知名快递网点看到,该店的仓库显然已经不够用,大厅两边靠墙处也堆满了准备发送的快件。店内不见快递员身影,3名接线员的电话却没停过。看到记者,一名接线员一边接电话一边示意记者坐下。

  “快递员都派出去了,一个人一天得送上百件吧。”负责人赵先生说,昨天一早就收到700多个快件,加上8天长假积压的1500多个,当天需要派送的快件多达两千余个,比平时每天一千二三的均量多出了近五成。

  尽管快件猛增,但赵先生仍坚信“当天送完没问题”。他说:“二十几个员工从早上8点派出,一直忙到晚上8点结束,每人一天得送100件。”

  赵先生称,目前积压的快件主要是公司快件和网购邮件。不过,由于公司快件数量毕竟不是太多,加上网购受到长假出游人数增多影响,网购快件数量并不像往年那么“恐怖”,所以尽管忙碌,也未出现爆仓的现象。

  录入快递单接线员加班一小时

  昨晚9点,记者来到位于通州果园附近的圆通快递看到,平时晚8点下班的工作人员仍在录入一天派送的快递单据。据了解,这家网点规模较小,平时每天只有150-180件的派送量,但十一归来也小忙了起来。

  “以网购货物为主,多数是些衣服跟饰品。”接线员一边录入数据一边说,节后首日的快递数量有230多个,这对于只有四五名快递员的小店来说,意味着每名快递员一天要多送十多个快件。

  在接线员手边,摆着一碗吃了一半的拉面,她说,这是刚才快递员打包回来的,“大家都比较累,忙完吃一口赶紧回家睡了。”

  直到记者晚上9点半离开时,接线员仍盯着电脑不停地敲字,而手边的面条已经没了热气。

【责任编辑:董雄波】
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