据《劳动报》报道,昨天是国庆长假的最后一天,不少市民想借此机会再一睹上海的美景,然而,记者走访后却发现,刚开通不久的上海观光一日游出现了大量的山寨版。一些为黑大巴拉客的黄牛更是直接站在地铁口展开人盯人“战术”,面对不知情的游客,他们一度自称是“加班的旅行社导游”。
昨天10点08分,记者随同一批乘客一起走出了轨交2号线陆家嘴站的2号出口,自动扶梯才到达地面,几名穿着圆领汗衫的中年妇女就围了上来。“上海一日游参加伐,想去东方明珠还是金茂大厦啊,我们这里都有票的。”一名身穿条纹衫的女子操着略带外地口音的上海话说道,同时还向记者展示起了手里的一张景点“说明书”,“180块,上海各个景点都包括了,还赠送1个海底隧道观光,很划算的。”
当记者试探地问道“景点里有没有安排购物时?”另一名女子也走了过来,试图一起说服记者,她一边拉开斜背的小包拉链,一边说:“我们都是旅行社导游呀,我还有导游证来,国庆节特地过来帮忙的,都是加班哦!”只见她象征性地用手在包里摸了摸,随即又改口称:“哦,今天导游证忘记带了。”
记者从市旅游局了解到,目前,“上海一日游”分别由春秋国旅和上海旅游集散中心推出,且均会穿着统一服装,并在固定地点设置咨询岗亭。然而交谈中,几名女子却自称和附近穿着“上海观光一日游”工作服的员工是同一家单位的,面对记者提出的“怎么和他们穿的不是同一种制服时?”,这些女子竟表示:“加了几天班了,衣服脏了,洗了没干。”眼见记者迟迟没有流露出同意的意向,几名女子随即又转向了另一波从地铁站出站的乘客。
记者在附近走了百来步,竟有近十名黄牛上前拉客,除了表示是“知名旅行社导游”之外,这些人还自称有豪华旅游大巴服务项目,“20人也能组团,10人也能发车,只要你买票,我们随到随走。”其口中的组团人数甚至也可以在几秒钟内任意更改。
面对这些谎称是正规军的黑导游和拉客黄牛,距离其仅几米的上海一日游工作人员显得颇为无奈。记者发现,为了能缩短市民前来咨询的距离,除了几处固定的岗亭咨询点外,相关部门还在陆家嘴多个地铁站出入口增设了流动摊点。
然而,相比猖獗的黑导游所实施的“人盯人”战术,这些措施显得软弱无力。在陆家嘴地铁2号出入口设置的一处一日游流动咨询点,记者了解到,从昨天早晨8点半开始至中午12点半,没有售出一张车票(见图)。相比之下,位于陆家嘴环路靠近东方明珠一侧的人行道上,提供咨询和售票服务的“上海旅游服务亭”情况虽然稍有好转,但其周围“埋伏”的黑导游和黄牛依然随处可见,一些拉客者甚至还占据了各处的出租车候客点,一旦有乘客下车,他们就一路小跑,上前拉客。据几名咨询岗亭的工作人员透露,在国庆长假的这几天里,黑导游和拉客黄牛的身影几乎从未消失过。