北京互联致胜公司B2C电子商务站内运营
时间:2012-07-11
作者：中国商业电讯
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北京互联致胜网络科技有限公司http://zs.vlhshop.com运营要有时间、时机的概念，决定了不同的阶段有不同的目标。首先，锚定一个自身具体的优势或特色，那么长期的站内运营目标就会一直围绕这点做文章。第一个该执行的活动就是给网站定位定口号，重形式的可以有奖征集，但这件事更重要的是在内部，比如卖特产的B2C商场，好特产，好在哪里?种类齐全，想买什么都能买得到，还是价格实惠，还是质量上乘，还是送货快，还是包装好送礼有面子，必须准确地提炼出符合自己特色的一句口号来。
如果是初上线，解决平台问题，可以捉虫提建议。如果上线稳定后为打造爆款，可以先做品类热度调查活动，有结果后再做促销活动，促销的种类有哪些?降价、返券、买赠、捆绑、包邮、秒杀、团购、竞拍…综合种种因素，最适合当前的形式是哪一种。
如果是为会员量，那就邀请注册活动，邀请与被邀请者即赠，多邀请多增。为提高转化率，试试低价试购、邀请返利。
为降低库存压力，低难度任务赠送活动。为刺激需求或促进二次购买，长期的EDM少不了。为曝光，配合热点事件做营销活动或策划话题炒作。为品牌，做公益活动…
站内活动的形式种类多种多样，有的可以长期，有的适合短期，有的可以经常重来，有的一次就够。重点是目标、时机和投入产出比，考验北京互联致胜网络科技有限公司的资源和能量，更考验执行者的策划、组织、协调能力。
数据可分为三大类型，一是网站基础数据，包括PV、UV、停留时间、跳出率、入口、热门页面等;二是用户数据，属性方面：年龄、性别、地域、职业、购买力、新老用户比例等，行为方面：终端参数、回访率、访问路径、点击次数、注册率、转化率等;三是商业数据，品类热度、SKU周期销量、送达周期、付款方式与用时、关联销售度、好差评比例等。
数据着重关注两个方面，整合和分析趋势、原因。这非常考验一个人的能力，从现象到本质，乃至寻找关键的出路，一是直觉，二是分析。具体方法就不重点说了，能得出的结论发散性地可以想到很多。
人和人做出的东西不一样。北京互联致胜网络科技有限公司http://www.53pr.com说知易行难，一个人能做什么样的事，做多大的事，花什么样的成本做到这样的程度，确实是由”知行“决定的，不知不行，少知少行，少知多行，多知少行，多知多行，知行合一，世界上就这六种人，到了知行合一的境界，不会再说知易行难的话。
通过数据和活动，势必要对其它岗位有一些反馈，况且运营本身就是一件调动资源的事情，难免和其它岗位出现交叉。北京互联致胜网络科技有限公司通过流量来源的分析，认为搜索引擎份额较低，需要加强SEO，如果这项工作还没具体落实，那恐怕就得产品部和编辑部费心;如果分析流量和转化不合理，是否可以建议市场部将目前主要的CPA投放改成更符合电商的CPS形式，提高效果并降低成本;做大型活动，则更需要多个部门的合作协调。
但凡举出例子，就片面和局限了，但也不难发现，北京互联致胜网络科技有限公司站内运营是个可上可下的工作，可以做执行，也可以做主导，还可以充当参谋顾问。还是要看什么样的人去做，怎么去做。
【责任编辑：newsman】
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