荣韻芬老人持有的多个证件上的名字都不一样

　　名字生僻，差点没领到退休金

　　晚报记者 钱朱建 摄影报道

　　对75岁的退休教师荣韻芬而言，只因她名字中的一个生僻字在很多单位的电脑字库中无法显示，导致调整补发的退休工资要比别人晚两个月，看病时护士叫不出名字要冷嘲热讽，报销时因为名字不符要多跑几趟……谈到这些年因为名字遇到的困扰，荣韻芬忍不住感慨，到什么时候公安、银行、医院等机构的电脑字库才能保持一致，解决我这么多年的麻烦？

　　在位于原平路的家中，75岁的退休教师荣韻芬戴上老花眼镜，向记者展示了自己名字中“韻”字各种五花八门的拼写。 “就医册上是个说不出来的怪字，银行存折上是用星号代替，医院的发票上索性就是空白。 ”

　　荣韻芬告诉记者，自己名字中的“韻”通“韵”，当初是表舅公给她取的这个名字。上世纪70年代，在派出所登记时，荣韻芬名字中的“韻”被写成了“音员”。这在手写时代，并不是很大的问题，但如今，这个字在很多机构的电脑中均无法正常显示，就成了大麻烦。

　　“我们这次调整退休金，其他同事的钱在4月9日就入账了，我的钱是多次催问后才在6月9日入账的，财务说问题就出在名字上。 ”荣韻芬表示，因为就医册上显示出的名字是个怪字，她看病时也经常被人念错名字，有时甚至遭到冷嘲热讽。

　　各种由名字引发的麻烦也让荣韻芬的活动圈子越来越小。荣韻芬说，每年清明去苏州扫墓，她都要等儿子有空开车送她去，今年儿子忙于工作，她也就没能去成。 “飞机、火车都要实名制，我的名字打不出来又要惹出很多麻烦，索性就呆在家里不出去了。 ”荣韻芬无奈地说。

　　安康通的助老服务员曹军师傅告诉记者，像荣韻芬老人这样的问题，他这几年已经接到十几例，因为现在很多单位的电脑系统使用的字库不统一，名字里带有生僻字就像一颗定时炸弹，时不时就会发作，给老人带来不少麻烦。

　　“现在主要还是银行和医院碰到的问题比较多，但将来子女继承遗产的时候，股票、房产等等肯定也会碰到问题。 ”和荣韻芬一样，另一位名字中有生僻字的陈尚絅老人也有类似问题。因为在股票和房产证上，他的名字都是用的繁体“絅”，和身份证以及社保卡上的简体又不一样。如何将自己的名字统一一致，老人至今没有方向。

　　昨天下午，记者致电962218人力资源和社会保障热线咨询，工作人员表示医保部门近两年已经专门设立了生冷僻字库，老人可以带身份证、社保卡和就医册去街道医保中心查询更改。对于医保部门的字库是否能和公安部门的同步一致，该工作人员表示，每个部门的字库都不一样，对此并无明确规定。

　　随后，记者又致电邮政储蓄银行，工作人员称字库和公安部门相比有一定滞后，无法完全同步，但如果客户有问题，可以以个案的形式去网点申请办理。对于生僻字的问题，仁济医院的门诊收费人员表示，字库应该和公安系统一致，但是否完全同步不清楚。如果病人碰到名字打不出的情况，医院会及时更正，并盖上校正章。