蔡辰思 金旻矣
本报讯(实习生 蔡辰思 记者 金旻矣)网上查到维修电话,不料电脑没修成,维修费倒付了不少,连重要资料也丢失了。昨天,读者黄女士致电本报,反映修电脑遭遇“李鬼”维修工。
黄女士说,本周一自己的一台联想电脑出故障,所以在网上查找维修电话。维修员上门查看后,称电脑主机有问题,以没带工具为由将主机带走。“他没穿工作服,没戴证件,但信誓旦旦说自己是联想员工。”黄女士回忆道。
当天下午,维修员送回主机,表示主板和硬盘已更换,数据也已恢复,索要1100元维修费。黄女士当即检查,却发现电脑中的数据只恢复了四分之一,一些重要资料已丢失。在她的质问下,维修员承诺第二天归还原来的硬盘,但必须先支付维修费。双方争执后,黄女士付了400元,对方开了收据。“他走后,我发现收据上既没公司名,也没公章。再打电话给联想公司官方客服电话,才知道这个问题根本不用换主板和硬盘,换个小配件就可以解决。”但此时黄女士再也无法拨通网站上的联系方式。“想提醒大家,以后一定要找正规的维修机构,并联系官网客服,否则可能吃哑巴亏。”黄女士追悔莫及地说。