殡仪馆捆绑收取骨灰冷却费 拒付者须自行装骨灰
时间:2012-04-28
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  本报长沙讯 昨日,市民谭先生在晨报QQ800096360中表示,自己发现了一个帖子,内容有关福泽园殡仪馆的收费新规,不仅限制外购骨灰盒,连骨灰冷却费也捆绑在其中。谭先生质疑如此条款是否算是霸王条约。

  昨日中午十二时左右,记者来到位于浏阳市的福泽园殡仪馆,在殡仪馆最里侧的骨灰领取处看到一张红底白字的通知,上面以“进一步加强公司管理”为由,出台了两项新规:其一,“凡在本公司以外购买的骨灰盒,一律不准带进火化车间内”;其二,“对于未交冷却费的家属,公司将实行由家属自行装灰的制度”。通知落款为“福泽园实业有限公司”,时间为本月16日。

  在殡仪馆一灵堂内,记者见到了正在办丧事的市民商玲(化名)。对于福泽园新出台的规定,商玲表示已经知晓,因碍于情面没有拒绝。商玲还告诉记者,除开已经公示的条款外,如果届时须请出殡乐队,也必须由殡仪馆统一办理。

  一袭白装的商玲对此既无奈也不满:“这明显是霸王条款嘛,但我们又有什么办法呢,人都不在了……”商玲称,自己现在还在哀痛之中,没有过问条款的合理性,她不统筹丧事事宜,所以不清楚价格。

  随后,记者来到福泽园殡仪馆的业务厅,发现大厅门口同样张贴有那张通知,柜台后的一名男性工作人员表示“这是为了打击黑车”制定的新规。

  他告诉记者,所谓的“黑车”,不仅承担运送遗体的业务,还额外包办骨灰盒的制作,但他们没有营业执照,更没有殡葬行业资质,所以提供的服务并不令人满意,以骨灰盒为例,“外面的骨灰盒容易开裂,就装不了骨灰了,但我们的骨灰盒是有质量保障的”,其价格根据骨灰盒的材质、装饰,由几十元到几千元不等。而如果不交冷却费的话,公司则无法保证装灰工人的安全,所以要求家属“自行装灰”。

  至于乐队,福泽园不会强制要求,以乐队每人/400元的标准执行,具体人数根据家属需要而定,不过如需乐队,也必须经过殡仪馆。那名男性工作人员称:“我们这是为市民带来方便,一条龙服务。”

  随后,记者以同样的问题致电阳明山殡仪馆,接话人员称,在阳明山办理丧事,可自带骨灰盒,但须缴纳50元“装袋费”用来盛放骨灰;无冷却费用;乐队可选择,但必须通过殡仪馆,标准是180元/班。

  昨日晚6点,记者致电长沙市民政局社会事务处处长廖朝晖,廖表示,殡葬行业已市场化运行,无论是骨灰盒还是乐队,殡仪馆都没有垄断的权力,而冷却费如果经物价局核准可以收取。随后,记者致电浏阳市物价局,相关工作人员则称“没有听说过冷却费一说”。廖朝晖表示,民政局会对福泽园做进一步调查。

  记者范思鼎

  (奖励线索提供人谭先生50元)

【责任编辑:董雄波】
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