中年男子爬上红光大桥的拉索欲寻短，消防队员正在施救。　　今报记者颜篁 摄

　　核心提示：

　　昨日中午，柳州一男子爬上红光大桥欲轻生，原因是学车被教练“骂”，加上考试压力大，不堪忍受。虽然该男子被成功救下，但是此事却留下诸多争议。部分市民反映，目前驾校教练随意“骂”学员的现象常见，学员敢怒不敢言。驾校如何文明施教，与时俱进，引发了市民的关注和热烈讨论。

　　事件：

　　被“骂”学员欲轻生

　　昨日中午12时30分，柳州市110指挥中心接到报警称，一名男子爬上了红光大桥拉索，看上去想跳桥。民警随即赶到现场处置。

　　记者赶到现场，看到一名穿着橘色衣服、黑色裤子的男子正坐在红光大桥中段的拉索上。一名消防队员带上安全绳站上拉索，慢慢向男子靠近。拉索下，一名妇女不断地哭喊着：“儿子！你不要想不开，有事情下来再说！”民警也在不断地安慰男子，并劝他等候救援。

　　据民警介绍，中午时分他们突然接到一男子的电话，自称有人想追杀他，所以他爬上了红光大桥。民警来到现场时，看见男子已经爬上了桥中间的拉索上，并不断往上爬，在桥中间还停着一辆小轿车。

　　约10分钟后，消防官兵来到男子面前，稳住了他的情绪，并把安全绳套在他身上，然后将他救下。

　　见儿子被救下，那名妇女赶紧上前将其抱住。两人相拥抱头大哭。男子哭着说：“我再也不爬上去了。”

　　据男子的母亲介绍，她的儿子姓韦，今年40岁，以前曾受到过一些打击，现在正在学开车，考试开始没有通过，教练经常骂他，他觉得学车压力很大，想不开就爬上了拉索。

　　韦则表示，自己的交规考了两次才过，过几天还要考路考，加之学车时被教练骂，感觉压力大，受不了就开着车到了红光大桥，想轻生。事后，他对爬桥的举动十分后悔。

　　昨日下午，记者联系了韦先生的教练，对方得知韦的举动后十分惊讶。教练说，韦上个月已经考过了交规，现在驾校已经帮他报名参加4月27日的路考，但是最近韦都没有来学车。至于教练“骂人”问题，该教练表示，是韦经常“骂”教练，还发短信“恐吓”，“他骂我，我就骂他”。

　　调查：

　　多数学员有被“骂”经历

　　韦先生学车被“骂”后的反应过于激烈，但记者了解到，学车被教练“骂”确实是很多学员的“噩梦”。

　　昨日下午4时许，记者来到柳州市学院路一驾校。此时太阳高照，水泥地面上的热气不断往上冒，像蒸笼一般，但是仍然有不少人在学车。

　　在学车场，一名教练正在教一名40多岁的中年男子学倒桩。教练在车上教了男子5分钟后，就下车回到太阳伞下，叫男子自己练习。该男子不断练倒车，但是每次都撞杆。教练在车后大声喊道：“打方向！打方向！”“又打错了！算×笨了！”

　　一些学员见状在旁边小声议论，教练却说，“有些人就是笨！一个技巧教了N次，他们还不懂。只有骂几句，让他们长长记性”。

　　教练这种“火爆”的教学方法，给不少学员心理留下阴影，刘先生就是其中之一。刘说，他是湖北武汉人，来柳州工作3年多，去年4月，他和同事到某驾校学车，教练是一名40岁左右的中年男子，长得五大三粗，刘原本以为这样的“粗人”豪爽，容易打交道，没想到教练过于“豪爽”，只要他动作稍有不对，换来的就是一番劈头盖脸的谩骂。对此，刘先生感觉很无厘头。

　　刘说，他勉强能听懂柳普，但是教练口音比较重，教练说向左，他却听成向右。教练骂他蠢，他没听清，恳请教练再说一次，谁料更是得罪了教练，教练非但没改，反而和其他学员说：“那个四眼×，算×难教了！”

　　被连骂了两天的刘先生严重“伤自尊”了，再加上工作忙，至今他都不敢去驾校。刘先生说，如果不换教练，他真的不打算学了。

　　因为受不了教练的态度，个别学员甚至和教练干起来。市民严先生说，有一天，一名学员实在忍受不住教练的污言秽语，指着教练的鼻子说：“你看我是谁！”说完就和教练扭打在一起。原来，该学员是某单位的小领导，管理着几十号人，下属平时都对他毕恭毕敬，怎受到了这种窝囊气！

　　火山瞬间爆发了。事后这名学员和教练结下了梁子，教练对他不理不睬，他考了几次都没考过。

　　记者昨日采访了多名学员和车主，结果发现大多数人有过被教练骂的经历，只有少数人例外，市民韦女士是其中之一。

　　韦女士是一名初中老师，长得娇小可人，教练认为她长得像林忆莲，对她一直“爱护”有加，从没骂过她。但是韦也表示，除了她享受“特殊照顾”外，与她同组的学员都不同程度被“骂”过，对此，韦很是痛恨，“如果学校老师也是用这种态度教学，早被学校开除了”。

　　一些学员表示，为了让教练有个“好心情”，避免挨骂，他们都有过用烟、酒、茶叶、红包“孝敬”教练的经历。

　　争议：

　　严师不能“出口成脏”

　　对于教练“骂人”问题，不少市民持有不同的见解。一些市民认为“严师出高徒”，学车这件事，做教练的还是严厉点为好，也有人认为教练应该文明教学。

　　一市民说，刚开始学车那几天，被教练骂是常有的事情，教练一骂，在车上的学员就开始紧张，乱了手脚，因此很多次倒桩都碰杆了。不过被教练骂多了也就习惯了，“当我们能顺利倒桩以后，教练也就没怎么骂了”。学车最重要的就是要沉住气，学员中有一句经典的语录：“不怕教练骂，就怕教练不说话。”

　　也有市民认为驾校属于服务行业，学员交钱本是为了学习驾驶技巧，可是现在不仅没有质疑对方服务质量的权利，反而成了对方的“出气筒”，消费者的权益何在？

　　一些市民表示，教练天天骂人，只会让自己的心情越来越糟糕，带着情绪上班，怎能带出好学生？如果教练能向学校老师那样，多点耐心，多点爱心，也能教出好学生。

　　市民刘先生认为，教练的态度和教学方式要与时俱进，更新原有的教学模式，不能以骂代教。可借鉴学校老师的做法，多学一些心理学。

　　教练：

　　“骂人”是恨铁不成钢

　　针对市民的质疑，部分教练也感到委屈。不少教练表示，在施教的过程中，诸如施教嗓门大、把学员赶下车或是说学员开车不用脑之类的话是“恨铁不成钢”，也是为学员好，不能算骂人。

　　“如果碰上那种一个动作教十天八天都不会的学员，你也会着急上火的！”弘鑫驾校教练卢勤对记者说，来学车的学员有老有少，有悟性好的也有悟性差的，学车快慢与学员的心理素质、动作协调性有关。

　　卢说，有的学员运动神经发达点，就能学得快些；有的学员手脚协调性不好，学起来就吃力得很。还有，不少学员一上车就容易紧张，一紧张学起动作来就更难到位。

　　说起教练施教时喜欢骂人，卢教练表示，这也是与教练的性格有关，因人而异。作为教练来说，每天要多次重复教授一个动作，重复说同样的话，难免失去耐心和好脾气，如果遇上难教的学员更是如此。卢教练碰到过这样的学员，一个放手刹的动作学了半个小时才会，直线行驶的前进和后退则学了一整天。遇上这样的情况时，他就会让学员下车。他说，此时在语气和手势上难免会显示出情绪，可能有的教练还会捎带上“教死教不会”、“这么笨”之类的话，学员自然认为被骂了。

　　那么教练骂人就能把学员骂会吗？对此，一些教练表示没有考虑过，“骂人”不过是教学过程中的自然反应，可能是简单粗暴些，但绝对不是刻意的。

　　记者了解到，目前柳州市对驾校是按规模分为一、二、三类，但在教学质量或是教练施教质量方面，则没有相应的评比和要求。教练教学的质量好坏，大多是靠学员口口相传。而学员衡量一个教练教得好不好，标准则相对简单：如骂不骂人、及格率高不高等等，此外再没有什么具体参照。

　　驾校：

　　对文明教学无硬性规定

　　一位驾校负责人告诉记者，教练的经济利益与即得利益是挂钩的，有的驾校采取“包干”制，比如一个教练一班带8个学员，驾校就会把这8个学员学车所用的油耗等费用包干给教练，如果学员练得好上手快，那么用不完的油耗就变成了教练的收入；如果学员学得慢，时常要加班开小灶，多花了时间精力和油耗，教练自然就不乐意了，这恐怕也是教练“骂人”的原因之一。

　　对于驾校而言，看重的是教练的及格率等硬件指标，对于施教态度的考核，标准就是有没有被学员投诉。如果被投诉多了，教练自然就干不下去了，因此，在施教的方式方法上都是教练自行掌握，驾校不会过多干涉。有的驾校会在开会时强调一下：不允许带粗口，对待学员要耐心细心。

　　据了解，目前成为驾校教练的门槛不太高，只要是高中毕业，有5年以上的驾驶经验，就可以到自治区交管局考取教练员证，各驾校即可根据各自的需求聘用。

　　对于教练骂人的情况，记者采访的几家驾校均表示，只要学员投诉，可以为学员换教练。有驾校表示，如果经过调查，证明教练确实有骂人的情况，会对教练进行警告，或是批评教育。

　　今报记者廖艳明 毛秋雁 岑琴 策划：陈新援