旅客不满赔偿冲上跑道拦飞机 每人终获赔1000元
时间:2012-04-20
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  “浦东机场有人拦飞机?”昨天中午,有网友在微博上“爆料”称,有十几个人出现在上海浦东机场跑道上拦飞机,造成多架外航飞机堵在后面无法移动。上海浦东机场相关人士证实,由于航班延误部分旅客不满航空公司的解决方案,于是冲上机场滑行道。5分钟后这些乘客被送回候机楼,事件未对浦东机场正常运行造成影响。法律专家表示,此类事件若情节严重,旅客或将担负刑责。民航部门称,是否对这些旅客进行处罚将由机场公安部门调查后决定。

  事件

  旅客不满赔偿冲上跑道

  深航ZH9817航班4月10日由深圳飞往哈尔滨,经停南京。但因南京遇雷雨天气,该航班于当晚8时备降上海浦东机场。航班上共有161名旅客,后因浦东机场也遭遇雷雨,航班无法当天出港,大部分乘客改签或自行离开,航空公司随后安排约40名旅客至宾馆休息。11日,航空公司计划于11时补班前往南京,补班旅客约40名。当旅客在远机位下摆渡车准备登机时,因在赔偿方面与航空公司存在分歧,部分人情绪激动不肯登机。约20名未登机旅客摆脱现场安检人员的劝阻,冲至邻近滑行道口附近。

  此时,一架进港的外国航空公司的航班在该滑行道滑行距旅客约200米时,机组人员观察到前方情况异常后主动停止滑行,并与塔台联系,塔台指示该飞机原地等待。昨天11时28分,浦东机场运行指挥中心接到安检和塔台报告,机场及相关单位立即派工作人员至现场处置,旅客于11时33分回到停机位,随后由航空公司摆渡送至候机楼。

  原因探寻

  旅客在机场延误20个小时

  为何旅客能擅闯机场跑道,机场昨天的回应中称,这些旅客是按正常程序经过安检、检票等环节,到了远机位准备登机时摆脱现场安检人员的。

  一名该航班上的旅客称,采取“拦机”行为是希望得到航空公司重视,争取满意的解决方案。机上旅客通过微博反映,此次事件主要是因为航班延误时间过长,而航空公司没有给予旅客妥善的处置。网友“沫轻舞”说:“上百人被困上海浦东机场,深航延误班机20小时以上,不停欺骗我们,毫无诚意。身体不好的阿姨已经被送往医院。”“siman2714482275”说:“我是当事乘客之一,如果换你在上海浦东机场滞留20个小时,看看你是什么感受?我们睡了不到两个小时,而且一直没有深航的人出来说话解决。”

  新闻追访

  不登机获千元赔偿引争议

  最终,深航的代理公司国航决定向该航班的旅客每人赔偿1000元。据悉,国内航空公司规定,延误四个小时以上的将最多获得500元赔偿。

  “为什么做出了这样不理性、甚至已违法的行为,还能得到赔偿?”一位民航业内人士对于深航处理方式感到十分惊讶,“航班延误肯定会对旅客造成影响,但是旅客也应该为擅闯跑道的行为负责。”也有网友认为,无论什么原因,旅客冲至飞行区干扰航班秩序都是不可取的。网友“西岳-布丁他爸”说:“坚决反对用这样的手段来要挟获取航班纠纷中的所谓赔偿,呼吁有关部门须坚决严处,维护民航安全。”

  至于为何会妥协赔偿,深航并没有给予回复。

  律师说法

  情节严重可追刑责

  上海泛洋律师事务所律师刘春泉说:“如果情节较轻,按照《民用航空安全保卫条例》和治安管理处罚法的规定,可能处以罚款、10天以下拘留。”他进一步说明,“随意穿越航空器跑道、滑行道”的行为,涉嫌违反《民用航空安全保卫条例》第16条、治安管理处罚法第23条,“情节轻微的,可能被罚200元以下,较重的罚款500元,5天至10天拘留。”而如果情节比较恶劣,则可能涉嫌刑事犯罪。“旅客确实需要反思,因为一时冲动,从受害者变成了违法者。”上海汇业律师事务所吴东律师表示。

  机场管理部门负责人也表示,希望旅客“理性维权,切莫采取过激行为,影响机场正常运行秩序。”X096 据新华社 中央电视台 《广州日报》

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