4月1日下午，杨女士与同事经过北礼士路物华大厦东侧的人行道时，突遇路面塌陷坠入滚烫的“热水坑”中，致其全身99%被烫伤。北京市热力集团称，管道产权属于物华大厦，事后，大厦开发商送去32万治疗费(本报曾报道)。昨天上午，杨女士被推入手术室中接受首次植皮手术，两小时的手术颇为顺利，随后返回重症监护室继续观察治疗。

　　家属们称，4月4日下午，经过连续3天的抢救治疗后，杨女士的病情终于获得好转，“意识已经恢复了”，当天，家属们获准进入重症监护室探望杨女士，令家属高兴的是，当家属对其说“为了你爸妈和孩子，一定要坚强起来”时，杨女士点了点头。事发后，北京市热力集团、物华大厦的开发商和物业方，均派出工作人员前往探望伤者和家属。据了解，事后家属们将杨女士的衣物送至307医院化验，结果显示未发现泄漏的热水中存在有毒物质。

　　昨天上午9点左右，戴着呼吸机打着点滴的杨女士被推进了手术室，手术持续了两个小时。家属称，进入手术室前，医生称手术风险很大，预估手术结果可能不乐观。让家属高兴的是，两个小时后杨女士被推出手术室，医生点着头告诉家属称手术顺利。目前，杨女士仍在重症监护室中观察治疗。家属称，手术是将杨女士头皮上烫伤程度相对较轻的部分取下，植皮至其胳膊、腿处伤情较为严重的地方，伤情暂时稳定。目前，事故原因和责任认定官方仍未公布。(记者李靖）