王女士脸部有些肿胀。

　　王女士去年2月拍的照片。

　　在美容医院进行整形美容，结果脸上出现黑斑，因为对整形结果不满意，今年50岁的市民王女士3月26日在香港东路一美容医院里声称如不能恢复原来的样貌就要跳楼。对于王女士的做法，美容医院方面表示，已经作出让步并签协议全额退款，如果顾客认为手术中存在问题，可以进行医学鉴定或走法律程序。

　　手术后并没有变美

　　26日上午，记者在这家医院里见到了王女士，其眼部周围有明显青肿和黑斑，眼角被缝了数针，两颊部位也有些高低不对称。王女士拿出了一张2011年2月份拍的照片 ，与照片相比，王女士现在的样貌有了很大变化。

　　王女士表示，二十多年前她曾做过硅胶假体隆鼻整形手术，但因为时间太久，硅胶变形。去年4月，她到该美容医院将假体硅胶取出，并在医生的建议下做了鼻唇沟整形手术。术后脸颊一边高一边低，鼻子也不正，虽然之后进行了二次修复性手术，可效果仍不好。

　　第二次手术后一个月，王女士发现眼部青肿迟迟不见好转，眼角被缝后下垂。王女士觉得很难看，开始到美容医院讨说法。王女士说，整容失败后自己不上班也不爱出门，整晚睡不着觉，“要是恢复不到以前的样子 ，我就在这里跳楼！”

　　医院称她未遵医嘱

　　对此，这家美容医院一位张姓负责人告诉记者，手术恢复期大概6个月，可王女士在手术后两个月便不停到医院反映手术效果不好，情绪很激动。“考虑到患者的情绪，我们免费给她做了面部提升手术，这完全是出于个人感情。”该负责人说，为防止术后出血，医生在她眼部做了加压包装处理，并叮嘱她不要擅自摘下，可是第二天她就自行拆除了，这样眼睛很容易出血发生水肿，目前王女士出现的眼角肿胀就是因没遵照医嘱造成的。

　　该负责人说，王女士眼部周围淤青是因为压力过大情绪不稳造成的黑斑，这种黑痕也是不稳定的，会随着情绪的变化有所加重或是减轻，“她手术之前也有些许黑痕，现在是她精神压力过大加重了。”

　　双方已签退款协议

　　“这根本不是什么医疗事故，也不是失败。”美容医院的王姓负责人表示，王女士经常在医院里这样闹已经严重影响到了医院的正常营业，考虑到顾客爱美的心理和不影响营业，院方进行了让步，决定全额退款8000多元，双方已签了协议。对于退款协议一事 ，王女士表示当时她眼睛肿了看不清楚，内容自己并不了解。医院建议王女士去相关部门做鉴定，如果是医院的责任医院会承担，协商不成只能走法律途径。(半岛网-半岛都市报)