晚报讯 读者黄先生12岁的女儿最近总是一语不吭，她实在想不明白，“那名蓝色联盟下属申联出租汽车司机为什么这么缺德？ ”

　　原来，这名营运服务证号为324898的司机，在接客绕了圈子多收费用还不算，继而掳走了该学生的书包，驾车逃离。当警方找到这名驾驶员时，书包已被该驾驶员翻个遍，黄先生一家向公司投诉后，对方称两天给答复，然而至今杳无音讯。

　　黄先生说，他女儿每天晚上下课都比较晚，担心独自回家出意外，就每天打车回家，从学校到自家小区车费在20至22元左右，而且这条路程女儿已经相当熟悉了。本月15日晚，女儿与往常一样在浦东源深路、张杨路口扬招了一辆蓝色的出租汽车，上车后就告诉驾驶员要到的目的地，但驾驶员却兜了圈子，往杨高路方向行驶了。女儿赶紧告诉驾驶员：“叔叔，你走错了”。但驾驶员没有理会，兜了一圈后才到达了小区门口。

　　出租车兜了圈子后车费达到了35元，黄先生的女儿口袋里只有20多元，就打电话给弟弟要求送钱来。为了不耽误驾驶员的时间，她就把口袋内的20多元钱先给了驾驶员，再把书包也押给驾驶员，径直奔往小区大堂与弟弟碰面，黄先生女儿拿到弟弟送来的钱后，赶紧再奔到小区门口，仅6米的路程和短短的几分钟时间，这辆蓝色的出租汽车就逃离了现场。车没了、书包被掳走了，女儿顿时大哭了起来，因为这书包内的课本、作业对于一个12岁的学生来说很重要。

　　小区保安看到黄先生女儿痛哭，都围了上来劝解，随即打开小区的监控录像，终于看到了这辆出租汽车，但没法准确辨明车牌号。此时黄先生正在外地出差，接到家中的电话后，让他们尽快到附近派出所报案。于是，黄先生的老母亲带着孙女到了派出所，民警同志听了情况后，赶紧再次查看监控录像，这才确认了车牌号为沪FV8320，经查该车是上海申联出租汽车公司的。

　　民警很快联系到了驾驶员，让驾驶员赶紧把书包送到派出所，黄先生女儿的书包终于在当晚23:00找到了。然而，出租汽车公司的人员却在电话中要女孩支付汽油费，甚至当着民警的面强行索要25元汽油费，而且不出具任何发票、包括当时乘坐出租车的发票。

　　书包拿到后已是深夜，但书包已被驾驶员翻个遍，这些当天的作业让黄先生女儿做到凌晨2:00多，她仅仅睡了2个小时，家长都挺心疼。

　　黄先生当晚就向该公司打电话投诉，对方告诉他，2天给回音，但随后就没了音讯。

　　昨天，本报读者热线与上海申联出租汽车发展有限公司取得了联系，相关负责人当即赶往本报与黄先生等见面，详细了解了情况，至于黄先生的投诉，公司称此前不知情。公司向当事驾驶员了解情况后，双方所述的情况是吻合的。相关负责人代表公司当即向黄先生及女儿赔礼道歉，并按照该公司规定的“退一奖一”的办法退还了现金。

　　负责人表示，发生此事的是名上岗6个月的安徽籍驾驶员，这名司机向公司所反映的情况与黄先生及女儿所反映的情况基本一致，“我们也绝不姑息这样的驾驶员，同时也要感谢黄先生的投诉，不然公司也被蒙在鼓里”。目前为了方便驾驶员，采用的是“远程消卡”，平时也见不到驾驶员。公司将采取整改措施。