2012年，途牛旅游网的销售额达到20亿元，比2011年12亿元的销售额增长了67%，2013年途牛网预计销售额达30多亿元，且在同年9月份对外宣布获得了D轮6000万美元融资。如此快速的销售额增长率的背后，是一个高效的工作团队努力的成果。
途牛网高管CEO于敦德认为：“效率问题会严重阻碍整个旅游行业的发展速度。在把旅游产品电子商务化的过程中，我们现在刚刚做完很基础的工作。”2006年，于敦德创立了途牛旅游网，想要把旅游度假产品从线下搬到线上并不是一件简单的事，途牛团队基本做完产品电子商务化整整花了5年的时间，并且让这些产品变得标准化，适合在网络平台上销售。
任何人都明白效率的重要性，而途牛则花了5年时间完善旅游产品平台，看似非常漫长，甚至有些过多，途牛网CEO于敦德则表示：为了能更好地“卖旅游”，在2011年之前的所有工作都在围绕如何让旅游产品在线上变得更标准化。“算是打基础，”于敦德说，直到最近两年，途牛才马不停蹄地抓效率这关，“有了大量标准化产品作为基础，公司才开始将重心转到加大平台的自动化程度上，为的是能进一步提高效率。”
于敦德认为，途牛旅游网作为分销渠道的价值在于可以大幅提高效率。“把单独的交易进行批量化处理，把需要多次执行的操作合并为一次性操作。”为了尽量用系统取代人工，途牛自主研发了N-Booking系统，作为途牛与产品合作商之间进行业务操作和信息共享的平台。这一系统包含业务确认、退团/改期核损、财务结算、合作管理等一系列信息流转功能，已经有80%以上的供应商接入。
2013年，途牛的单人创造收入提升了1倍。“提高效率是一个逐步的过程，让公司可以进入一个正向的循环，更高的效率产生更高的利润产出，才有可能有更高的投入来做用户体验改善。”于敦德说。
对于那些已经有过不少出游经验，更希望方便快捷地购买到旅游产品的消费者来说，能够从“在线旅行社”获得良好和高效的购买体验，显然更符合他们的需求。于敦德认为，旅游产品的购买体验已经从过去的必须经历面对面交流转变为可以直接在线下单，在移动互联网的发展趋势下，未来公司还要开发出能够针对不同用户在不同场景下的使用方案。途牛目前已经在技术团队下专门分出了一个负责移动端和App的团队。
对于一个“大而全”类型的旅游产品的在线预订平台来说，仅仅能够提供较为标准化的大量产品还远远不够，之后能否在运营的各个环节提高效率，才决定了途牛在未来有多大的发展空间。
