建民情台帐，解百姓忧愁。今年以来，广水市杨寨镇以党的群众路线教育实践活动为契机，在镇村干部中开展记“民情日记”、建“民情台账”活动。通过干部察民情、听民意、解民忧，党员干部真情付出，使全镇党群、干群关系得到了明显改善，群众满意度显著提升。

　　过去，杨寨镇少数镇、村干部群众观念淡薄，对农民冷暖一问三不知，导致农村不少问题积压，矛盾激化，尽管多种惠农政策落户农家，但农民对少数干部仍然“隔得远就骂，隔得近就怕”。对此，该镇党委、政府决定在全镇推行“民情台帐”制度，要求所有镇、村干部走村串户，将农民的家事、苦事、愁事以及最需解决的问题一一造册登记，动态跟踪反馈，从制度上“逼”着镇村干部“进百家门、知百家情、吃百家饭、解百家忧”。为避免流于形式，该镇还实行责任追究制，不定期督查，要求每名干部对“民情日记”和“民情台账”记录的情况定期汇总，将出现的矛盾纠纷予以化解、存在的困难问题予以解决、反映的意见建议进行解释和整改，让“民情台帐”真正反映民情，赢得民心。目前，全镇25个村(社区)均建立了“民情台帐”，内容涵盖农民家庭基本情况、收入状况、重大疾病等75个项目。

　　心中勤念百姓苦，耳里常闻忧愁声。“民情台帐”一头系着干部责任，一头连着百姓冷暖。截止9月底，该镇采取干部在一线服务、情况在一线掌握、政策在一线落实、问题在一线解决的“四个一工作法”，发动镇、村干部深入村组农户，及时化解土地流转、征地拆迁、宅基地纠纷等方面的矛盾纠纷82起，帮助解决农民生产生活实际困难114件，对群众反映的63条意见建议面对面作出解释，已责成有关部门和具体责任人限时整改。