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广水推行交通事故处理人民调解机制
时间:2013-08-31
作者:newsman
来源:随州日报

  广水市交警部门大力推行道路交通事故处理人民调解机制,着力为民警解压、为群众解难,促进社会稳定。

  该市交警部门成立道路交通事故损害赔偿人民调解工作室,从公安交警、司法部门离退休干部中聘请三名业务精、责任心强的同志担任调解员。调解员接到事故责任认定后,对当事人通过法律法规宣传、正面引导,让事故当事人做到心中有数、赔付有据,既减轻了事故处理民警繁重的工作压力,又稳定了当事者激动的思想情绪,为后期调解事故顺利进行打下基础,同时还降低了矛盾纠纷的产生。针对调解达不成一致意见的案例,调解员从诉讼程序、时效、法律援助、民事赔偿法规等方面予以耐心指导,为当事人维权指明了方向。

  去年9月至今,工作室共调处各类事故矛盾纠纷662起,调解率达97%以上,无服务态度纠纷、调处不当投诉、违纪违规上访现象发生。

【责任编辑:洋洋】
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