新华网呼和浩特6月10日电(记者刘懿德、李铭、张丽娜)患者到医院求医问药本就不易,如果再遭遇“扒手”,岂不更闹心?记者近日走访内蒙古自治区一些大医院发现,由于就诊人多、环境嘈杂,患者和家属因就医心切而疏于防范,医院管理防范措施缺失,导致医院渐渐成为小偷屡屡下手和得逞的“黄金宝地”。
盗窃是常事有去无回成“死案”
家住内蒙古自治区凉城县的李老汉今年60多岁了,去年他陪着老伴到内蒙古医院就医住院,一天清晨他去买早点时在路上遇到一名男子,该男子手持一个袜子,说里面有钱,要和他平分,老汉信以为真便与该男子来到僻静处“分钱”,这时突然又出现几名男子,对老汉进行强行搜身,从他内裤里抢走6000多元的“救命钱”。
遭遇不幸的还不止李老汉一人。家住内蒙古和林格尔县的王梅女士最近到内蒙古医学院附属医院给孩子看病。当她在挂号处准备交费时发现包被偷了,包里有1200元现金和一部手机,她一下子急得冒出了汗。“谁这么缺德拿走我孩子看病的‘救命钱’呀!”她赶紧去找保安,却无果而回。为不耽误孩子看病,她只好找亲戚来救援。“丢了咋可能找回来,自认倒霉吧。”王梅无奈地说。
内蒙古医学院附属医院2011年共接诊各类病人120余万,平均每天近3300人,加上陪同病人的亲友,每天人流量近万人,这里是小偷经常光顾的地方。除了挂号大厅,小偷最爱光顾的便是病房。他们往往穿着白大褂或者戴口罩装成医生,手中还拿着一些病历打掩护,还有的拎着点食品打扮成探视家属模样。这些小偷一般会在病人休息时或病房混乱时作案,还有些是趁病人不在时进入病房,拿走病人的物品。
5月12日和6月2日,内蒙古医学院附属医院住院部先后有2名患者的皮包被偷,包内的几千元现金和证件全部丢失。在这两起案件中,小偷都是打扮成患者模样,手拎装有CT片的袋子或其他病历资料在病房四处乱窜,趁病房患者和陪护家属午休时将皮包偷走。据其辖区派出所统计,平均每月仅登记在案发生在住院部的盗窃案件至少有三四起,还有很多人丢了东西自认倒霉,或者损失较小干脆不报案。
记者走访一些失主发现,在医院丢东西失而复得的可能性很小。“看病心情很容易焦虑,一丢东西更上火。可气的是找保安也白找,报案也没回音。”包头市昆都仑区居民苏静说,她前几天在内蒙古医院看病时丢了一部新买的苹果手机,心疼了很久。
监控录像成摆设保安或是内鬼?
很多医院都配备一定数量的保安,还装有电子摄像头以及监控录像,这难道对小偷没有威慑力吗?
记者和一名失主来到内蒙古医院门诊楼的警务室,把手机失窃一事报告了值班保安。他说:“小偷太多了,我们人手不够,管不过来,只能协助破案。”
“医院有人打架斗殴,现场小偷被抓的情况,我们去看一下,抓不到也没办法。”当保安打电话给监控室要查看情况时,回复是“监控坏了”。记者打电话询问监控室,工作人员证实门诊的监控的确坏了三四天了,跟医院反映过此事,还没有人过来修理。
“你自己去派出所报案吧”,值班保安说,“不过,他们那么忙也不会为这么小的事过来,昨天有小偷穿着白大褂抢了一个10万元钱的包,他们都没过来。”
而据一些失主反映,一些医院的“监控录像24小时内才能看,超过24小时就不好找,而且医院人员太密集,监控到的小偷也不好辨别。”所以很多监控录像成了摆设。此外,由于保安多是来自聘用的物业公司,监管职责不明,有的保安就是内鬼。最近,一名王女士丢失苹果手机后,经过公安部门定位搜索,最后竟锁定在医院一保安身上。
呼和浩特市公安局赛罕分局刑警大队刑警二中队杨国亮说,医院的小偷小摸属于可防性犯罪,自己应提高警惕,不要给小偷下手的机会。“医院的监控只对熟脸有意义,对于那些流窜的小偷没用,顶多有一天抓到再对照一下。”
看病环境谁整治?医院管理当问责
内蒙古自治区慧聪律师事务所律师张献华认为,现在不断呼吁减轻人们的看病负担,令人不安的看病环境也得整治了。
网民“飕飕”在百度贴吧里呼吁:不少医院管理太差劲,那些发传单等闲杂人员都可以随便出入。人们在医院这样的公共场所被盗窃,医院负有不可推卸的管理责任。医院不能只管收下患者而不管其安。而且,这种偷盗多发地点,派出所不能蹲点整治吗?
呼和浩特新华西街派出所教导员白海平表示,该所在2010年和2011年曾集中打击在内蒙古医学院附属医院行窃的小偷。他说:“一般小偷都有自己活动的范围,偷医院的就固定来偷医院,我们曾经打击处理过一个10多人的专门偷窃手机的团伙。”
据了解,北京一些医院通过严格执行按陪护证进出病房的办法来防盗窃,效果显著,此办法在内蒙古一些医院却执行不起来。白海平说,在医院加强管理以及公安部门加大作为的同时,人们也要注意自我防范。住院患者应尽量将自己的物品存放在柜子中,不要在床头随意放置。医院的电梯是失窃频率最高的地方。要注意两个案件高发时间点:早上病人洗漱和吃饭时间;下午1时到3时,病人和家属较困倦的时刻。