随州供电：着力破解“痛点”“堵点”“难点”

聚焦办电时长“痛点”，推行环节全管控，编制规范指导手册，提高办电效率;聚焦办电环节“堵点”，减少环节数量，优化办电体验，推行便民服务;聚焦办电成本“难点”，放宽业扩配套投资界面，精准落实惠企政策，让企业办电更省钱......

今年以来，国网随州供电公司聚焦企业在报装、用电、成本方面的“痛点”“堵点”“难点”，在用户报装、转改直等方面，下功夫、使真劲、出实招，不断提升企业“获得电力”便利度和用电获得感。

一个工业项目，从申请用电到现场勘察、出具供电方案，再到施工、验收、送电，需要多长时间?湖北正大有限公司行政总监刘吉才给出的答案是：“22个工作日。”

12月10日，市营商办工作专班到随州高新区走访企业时，湖北正大有限公司对供电公司提供的高效快捷服务赞赏不已。

据悉，今年7月，正大公司根据市场的需求和公司的规划，计划投入3亿多元建设熟食深加工项目，但在项目的筹备过程中，发现公司现有的电力容量不够，就向当地供电部门提出了需求，在网上提交了申请。

“高新区供电中心接单以后，主动上门，积极为我们排忧解难，采取特事特办、绿色通道，仅用了22天的工作时间，就给我们送上了电，解决了企业的燃眉之急，既让我们省力、省时，又给我们节省了大量费用。”刘吉才满意地介绍。

“不合理加价”一直是转供电终端用户反映比较强烈的问题。国网随州供电公司积极配合相关职能部门，对转供电不合理加价进行规范清理，深化“转供电费码”推广应用，强化国家电价政策宣传告知，将国家电费红利精准传导至终端用户;采取试点先行的方式，因地制宜推进产业园区、商业综合体和老旧小区的“转改直”;推进新上项目“一户一表”直供改造，避免新增“转供电”主体，确保政策落地落实。

“自从入驻万达金街以来，电表都是一户一表，缴费也非常方便、非常透明。”市营商办工作专班到随州万达金街走访时，一商铺店长魏庆高兴地说。

据万达金街商铺投资方——随州波导科技有限公司副总经理潘岚介绍，万达金街是随州首个使用一户一表的商业项目，这大大地降低了人工成本以及后期的运营成本，商户由随州供电公司直供抄表，不会出现转供电加价的现象，也极大提升了商户的经营体验，对金街商铺的招商、销售也很有帮助。

作为衡量营商环境的重要指标之一，“获得电力”被寄予了更高的要求、更高的期盼。国网随州供电公司相关负责人表示，在今后的工作中，将大力推广线上办电，深化政企服务联动，实现客户“刷脸办电”“零证办电”“不动产+用电”过户一体化办理，对符合条件的项目实行“零费用”接入，统筹各类停电需求、减少停电次数，持续优化电力营商环境，让广大电力客户办电更省时、省心、省钱，助力随州经济高质量发展。