主持人：你好，收音机旁的听众朋友。这里是随州广播电视台交通经济广播《曾都党风政风热线》节目，我是主持人紫嫣。本节目由曾都区纪委、区监察局、区纠风办与随州广播电视台交通经济广播联合主办。通过本节目搭建政府与百姓沟通联系的桥梁，主动接受百姓监督，努力为百姓排忧解难，切实维护老百姓的利益，促进机关党风政风建设，树立各部门立党为公、执政为民的形象。

各位听友，这里是随州广播电视台交通经济广播《曾都党风政风热线》节目。今天做客我们直播间的领导是国网随州市曾都区供电公司总经理沈永琰，副总经理何关勇、纪委书记、工会主席胡艳萍、运维检修部主任马小强。欢迎你们。现在有请沈总来跟各位听众朋友打个招呼。

沈永琰：主持人好!听众朋友们大家好!很高兴在随州交通广播电台“党风政风热线”节目与听众朋友进行交流。长期以来，曾都区供电公司各项工作取得的成绩都离不开社会各届人士的关心、理解和支持，借此机会，我代表曾都区供电公司全体干部员工向大家长期以来的大力支持和帮助表示衷心的感谢!也真诚欢迎大家对我们的工作进行指导和监督，多提宝贵意见和建议，更好地为广大电力客户服务。

主持人：谢谢沈总。如果广大市民在收听节目的过程中有涉及供电服务的问题需要咨询和反映，或者是您对曾都区供电公司工作有什么意见和建议，我们的热线电话已经开通：3230026、3230036。新浪微博搜索FM962随州交通广播，微信公众号搜索随州交通台，加关注给我们留言。

欢迎大家带着自己关心的问题，参与节目。为了让大家对曾都区供电公司的基本情况有一个更清楚的认识。我们有请沈总为大家介绍一下区公司的基本情况。

沈永琰：国网随州市曾都区供电公司地处“编钟之乡”，于 2015年7月1日重新组建成立。公司所辖区域版图面积1316平方公里，总人口64.43万，含曾都区5个乡镇、4个办事处、城南新区管委会、经济开发区管委会。其管理范围为曾都区淅河、何店、洛阳、府河、万店五个乡镇供电所及城区3个供电所(文峰、两水、擂鼓敦供电所)。

公司成立以来，紧紧围绕国网公司、省、市公司战略目标和工作思路，秉承“你用电，我用心”的服务理念，发挥电力“先行官”的作用，为全区经济平稳较快发展提供了坚强的电力支撑。2015年，公司售电量累计完成6.5亿千瓦时。公司荣获2015年 “最佳文明单位”、“党建工作责任制”红旗单位等多项荣誉。

主持人：当然我也是得知沈总荣获湖北省电力公司、曾都区政府双重劳模称号，真是不容易。前段时间曾都地区普降暴雨，区供电公司辖区内的洛阳、府河、何店等5个乡镇遭受了严重洪涝灾害，区供电公司抗洪保电所做的亮点工作有那些?

沈永琰：在此次抗洪救灾工作中，曾都区供电公司一是快速反应，主动抢险。灾情发生后，公司高度重视抗洪救灾工作，把抗洪救灾作为全公司的中心工作来抓，公司全体领导按分工包片现场指挥抗洪抢险工作。每发生一处灾情，领导班子成员都第一时间赶到故障抢险地点了解情况，查看故障原因，制定救灾方案，指导各线路、各台区的抗洪救灾工作，既当指挥员也当战斗员。二是坚守岗位、不辱使命。此次抗洪救灾，举全公司之力充分发扬“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的电力铁军精神，洛阳抢修队员陈宏信的家被水淹没，但他“舍小家，顾大家”，顾不上自己的家被水淹没，全身心的投入到抗洪抢修之中。期间公司出动救援队伍33支，抢修车辆337车次，人员1612人次，用时两天就恢复全部10千伏线路及95%的用户供电，五天全部恢复用户用电。抢修受损线路104.5公里，低压台区149个，服务用户35911户。预计救灾及灾后重建投入资金约2300万元。三是心系百姓，带来光明。为保证救灾行动快速进行，公司紧急调用400kvA应急发电车1台，确保政府等指挥机构的正常供电，同时“急人民之所需，想人民之所想”，公司通过调用，借用，紧急购买发电机，为灾区人民设置了8个便民充电点，方面百姓及时用手机与家人联系。同时，通过挨家挨户发放宣传单、用宣传车循环广播等方式做好水灾后安全用电知识宣传解释和安抚工作。四是应急联动，效果显著。严格执行“安全第一、科学指挥”、“水涨电停、水退电送”的标准要求，积极主动联系区政府应急办，及时告知桃源河水库泄洪状态下电力设施应急方案，联系村委会协同抢险。主动及时告知客户在洪水来临时的应急措施，减少电力设施的损失。中央电视台《新闻直播间》栏目报道了公司抢险保电的先进事迹，随州市委书记刘晓鸣给予了“供电公司为防汛救灾保供电做了大量工作，值得肯定”的高度评价。

……

主持人：在日常用电时，应注意哪些问题，才能更好的保障人们生命和财产安全?

沈永琰：在日常生活用电时，应注意以下几个问题。

1、电源线选用应相对宽松，避免超负荷使用，破旧老化的电源线应及时更换，以免发生意外事故。

2、接用临时电源，要用合格的电源线和电源插头，插座要安全可靠，损坏的不能使用，电源线接头要用绝缘胶布包好。

3、线路接头应确保接触良好，连接可靠。

4、房间装修，隐藏在墙内的电源线要放在专用阻燃护套内，电源线的截面应满足家用电器设备的负荷要求。

5、遇有家用电器着火，应先切断电源再救火。

6、家庭用电设备应装设带有过电压保护的、经调试合格的漏电保护器，以保证使用安全。

7、发现有人触电，不能直接用手接触触电者，应用干木棒或其它绝缘物将电源线挑开，使触电者脱离电源。

8、电源插头、插座应布置在幼儿触及不到的地方，并经常给家中的老人和孩子讲解家庭安全用电常识，增强老人和孩子的自我保护能力。

9、定期检查试验家用漏电保护器，确保其动作可靠。

主持人：现在随州发展的越来越好，不少朋友想回来创业，想问沈总，按照供电公司的报装流程，报装需要准备哪些资料?

沈永琰：目前在受理客户业扩报装业务时，仅需客户出示用电主体资格证明(自然人提供有效身份证件、非自然人提供营业执照或组织机构代码证)并签署“承诺书”后即可正式受理，其余资料根据“承诺书”约定时限逐步收集齐全。

正式受理后，低压客户在现场勘察时需要提供房屋产权证明(复印件)或相关法律文书(如：购房合同、房管部门、村委会等出具的房屋所有权证明材料)。高压客户在现场勘查时需提供：①项目批复(核准、备案)文件;②企业法人及委托代理人身份证复印件、授权委托书。③对于重要、“两高”(高耗能、高污染)及其他特殊客户，按照国家要求，加验环评报告等证照资料。对于需政府核准、暂不能提供批复文件的项目，可先行答复临时用电的供电方案，提供项目正式用电前的咨询服务。④煤矿客户需提交采矿许可证和安全生产许可证。

主持人：听了沈永琰的介绍，让我们感受到供电公司在竭诚服务广大电力客户方面所做的努力，今天的节目到此结束，感谢听众朋友的参与，也非常感谢沈永琰和各位嘉宾的参与。

沈永琰：如果广大市民还有问题需要我们帮忙解决或对我们的服务有什么好的建议和意见，可以拨打我们的24小时服务电话：3313889。曾都区供电公司将竭诚为您提供优质服务。

谢谢主持人，谢谢大家!再见!

主持人：谢谢，再见!

直播现场，沈总在节目中总结了上一年的党风政风工作，也对国网随州市曾都区供电公司今年的工作做出了具体的陈述，请广大群众监督。在节目直播过程中，场外不时有听众打来电话，咨询相关问题，国网随州市曾都区供电公司总经理沈永琰，副总经理何关勇、纪委书记、工会主席胡艳萍、运维检修部主任马小强都一一做出了解答。

曾都区党风政风热线由区纠风办主办，随州广播电视台交通经济广播承办。党风政风风热线节目通过随州广播电视台交通频率调频96.2兆赫直播，并通过楚北网同步网络直播，实行广播、电视、报刊、网络“四位一体”同步联动运行。

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