今天上午,我市举行了2016年“3·15国际消费者权益日”大型纪念活动,现场受理消费者投诉举报,开展消费咨询服务宣传,曝光典型案例,讲解打假维权知识,受到市民一致好评。
在解放路银泰新世纪购物中心门前,工商、质监、食药监、物价、烟草、消防、盐业、保险等部门的展台依次排开,桌子上展示的各种假冒伪劣商品,吸引了不少市民驻足观看,工作人员耐心地向市民讲解消费维权知识,拿出假冒商品的实物,教他们如何鉴别真假商品。
假盐的包装袋中间有折叠痕,真盐包装袋中间没有折痕,工业盐吃多了容易得甲状腺,粗脖子。上面有张膜,非常薄的白色的膜,像保鲜膜一样,把薄膜撕起来,上面有白云边三个字,如果没有白云边三个字肯定是假的。
各活动单位还通过消费维权知识展板、发放知识手册、宣传资料等方式,普及和提高消费者自我保护意识和能力。
随州市保险行业协会产险部主任 彭晖告诉我们:"销售保险产品的时候,一定要给保险消费者讲清楚条款,我们也建议保险行业提醒保险消费者清楚了条款以后再购买保险。如果说在购买保险的过程中出现什么问题,可以向我们保险行业协会投诉。"
除了各单位的宣传展台以外,购物中心门前还搭建了活动舞台,现场向市民讲解维权知识,并设置了提问抢答,答对送礼环节,通过这种形式让更多人知道如何维护自己的权益。期间,购物中心的员工代表还集体来到台上宣誓不卖假冒伪劣商品,真正做到服务消费者。
市民们表示,他们最为关注的还是日常消费中百货商品、食品的质量和安全问题。而这样的街头宣传活动对老百姓来说很有意义,可以让他们掌握更多消费知识和维权知识,在今后的消费中更加主动、积极。
市民觉得:“商品类化妆品类以及食品类真假展台上看了一遍,我觉得这次宣传活动很有意义,对我们消费着来讲是一个提高和学习的机会。在生活当中遇到很多真假难辨的商品,我们出来可以具体的了解一下,到底哪些是真的,哪些是假的商品。买东西的时候,可以教我们老百姓辨别东西的真伪。如果说买到了什么受到欺诈的东西,可以向他们求助。”
今天,共有50多家单位参加了宣传、咨询活动,工商部门还将围绕“新消费、我做主”这一主题,陆续开展假冒伪劣商品展、消费者体验等活动,进一步加强消费教育引导、增强调解能力。加强商品和服务监督、质量消费侵权,切实保护消费者的合法权益。(记者:陈烁 罗丁 图片编辑:闫永瓅)
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