近日，有网友向《问政江西》栏目记者反映，该网友到南昌市房管局产权登记处办理产权变更手续，4楼的档案科窗口工作人员却说没有时间调取，但网友发现该工作人员上班时间一直在玩手机。

　　投诉：上班时间办业务说没时间却一直玩手机

　　近日，该网友到南昌市房管局产权登记处办理产权变更手续，调取档案时，4楼的档案科5号窗口工作人员却让该网友到其他部门办理，来回多次后，却被告知还是应该到该窗口办理。“无奈，我又只好跑到档案科窗口，但这次该工作人员又说没有时间调取，说完就一直玩手机。工作没有时间，为什么却有时间玩手机。”该网友气愤的向记者表示。

　　该网友还告诉记者，之后该网友多次来到该窗口要求办理档案调取业务，但得到的答复都是没有时间办理。“不止我办理业务的时候遭到这样的待遇和态度，该工作人员和多名来办理业务的人都发生过争执。”

　　回应：为临时聘用人员 情况正在调查中

　　随后，记者联系了南昌市住房保障和房产管理局，该局办公室相关工作人员向记者表示，照片中的人员确实是在南昌市住房保障和房产管理局房产档案馆工作，为临时聘用人员。针对网友反映的情况，已经向领导汇报，并已安排部门进行调查，目前相关情况正在调查中。