标价25元的盒饭 列车员卖35元
铁路局称汤另收10元 是工作人员没解释清楚
在高铁上买一份盒饭,标签上标注“建议零售价25元”,可列车员却收费35元。对此,武汉籍乘客李女士感到很疑惑。
李女士昨日下午和儿子一起从武汉站乘坐高铁G839次到广州。车上,她花35元买了一份盒饭,后来发现盒盖右下角标着“建议零售价25元”。“为什么要收35元?”李女士不解。
高铁G839次列车属于广州铁路局管辖。广州铁路局回应,高铁上的盒饭价格都是固定的,列车员收取35元,其中盒饭25元,汤10元。可能是工作人员没有说清汤是收费的。李女士称,她没有要汤,看服务员把汤放在旁边,以为汤和盒饭一共25元。
广州铁路局表示,将到李女士家进行道歉。对于造成误解的“建议零售价格”,以后将适时去掉,直接标注为销售价格。
(楚天都市报 刘孝斌)