27日下午5点左右，70岁的退休老干部王大爷和同伴陈大爷在随州宾馆附近的公交站等候312路公交车，可当公交车来后，却遭到公交司机的拒载。昨日上午，王大爷向本报打来电话反映此事。“当时真的非常生气，车到站不停，我们两个老同志追着跑那么远，车最后还是开走了，司机真是太过分了!”王大爷说，当时看到公交车里的乘客并不多，他和同伴招手示意多次，不知道为何到站却不停。王大爷记下这辆312路公交车的车牌号鄂S31***。五分钟后，王大爷和同伴坐上下一班312路公交车。根据车厢内的投诉电话向公交公司投诉，可对方迟迟未回复。

　　记者随后联系上随州市客管处，一位负责人表示，将会根据王大爷投诉的情况进行调查核实，若情况属实将进行处理。另外，这位负责人也提醒，市民乘坐公交车若遇到问题，可记住车牌号，拨打客管部门投诉电话96595-2投诉。