快递从武汉寄到随州，本来只需两天左右的时间，而市民张先生8天后才收到圆通快递发来的包裹。上周，市民张先生投诉至市邮政管理局。经协调，该快递公司已致电张先生解释并道歉。

　　张先生称，月初，自己从武汉快递一辆重量为19.5千克的自行车发到随州左岸星城。“在网上查询快递单号，显示4月2日就已发货，直到9日才收到货。”

　　9日当天，快递员打来电话时，是张先生妻子接的电话。“不仅要收快递费100元，快递员还称物品太大，拒绝送货上门，让我怀孕7个多月的太太到小区门口自取。”对此，张先生十分气愤。

　　而对于快递变“慢递”的原因，圆通快递随州分公司工作人员解释称，快递4日左右就已到达随州，由于当时正值清明节假期，快递员多次电话联系张先生及其妻子，但电话一直没有打通，导致无法派送。对此，张先生表示，之前从来没有接到快递员打来的电话，也没见到任何陌生电话的来电提醒。

　　随州市邮政管理局受理投诉后进行了调解。前日，圆通快递已给张太太打电话郑重道歉，并进行解释。邮政管理局提醒，遇到快递纠纷，市民可拨打12305投诉。