2月4日，全国将迎来2015年春运的第一天。根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算，1月20日是免费退2月4日火车票的最后一天，从1月20日零时起，如再退2月4日车票，将开始加收相应的手续费(以后以此类推)。

　　据了解，根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定，今年实行梯次退票政策，在开车前15天(不含)以上时间退票的，免收退票费;开车前48小时至15天以内的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内的，收取10%退票费;开车前24小时以内的，收取20%退票费。

　　而节前较为火爆的2月14日、2月15日、2月16、2月17日(即腊月二十六、二十七、二十八、二十九)的车票，免费退票的最晚日期分别为1月30日、1月31日、2月1日和2月2日。

　　随州火车站工作人员预计，2015年，春运高峰期为2月12日至2月18日，因为15天免费退票的规定，退票潮有可能出现在今年1月底至2月初的几天，还没买到春运回家车票的旅客，可抓住时间点通过网站、电话购票的方式及时 “捡漏”。另外，春运临客火车票已于1月16日开始发售，没买到票的旅客也可关注春运临客车票。