日本媒体认为，“要不要付赎金”令安倍政府为难，付钱无异于背叛一些盟国的理念——美国、英国对待恐怖主义均采取“拒不妥协”态度；但如果不付赎金导致人质死亡，安倍政府将面临来自国内的强大压力。朝日电视台21日报道称，日本官房长官当天下午举行记者招待会，称政府还在继续寻找拯救人质的方法。报道称，日本政府显然不想明确表示是否会付赎金。此前有政府人士预测如果支付赎金，安倍政府很可能因此倒台。日本一些媒体纷纷发表评论，表达不向恐怖分子妥协的决心。《读卖新闻》称，这是瞄准安倍访问中东的卑劣威胁，坚决不能允许。但也有舆论认为，见死不救不人道。日本同志社大学教授内藤正典在接受采访时说，日本可以考虑通过土耳其和IS交涉。因为土耳其迄今为止已经成功解救了49名人质。还有专家认为，日本可以通过IS的敌对国如伊拉克用交换俘虏的方式解救人质。

　　英国广播公司(BBC)也认为，日本历史上虽然有支付赎金赎回人质的先例，但这次不同。IS此次索要的巨额赎金是“前所未见”的，没有任何日本领导人甘愿把2亿美元巨款送给恐怖分子，何况安倍素以“强硬路线”著称。其次，这两名人质的经历“不寻常”。澳大利亚《悉尼先驱晨报》21日报道称，人质汤川的经历“如同谜一般”：汤川2005年破产。三年后，他割掉生殖器求死被妻子救下。他在博客上曾写道：“如果我的人生失败，我就要像女人一样过活，将命运留给上天处置。”在妻子因肺癌去世后，汤川更陷入绝望。知情人士称，曾看见无家可归的汤川在公园中露宿。汤川四处筹钱踏上他所谓的叙利亚 “灵魂之旅”，并对外宣称自己为某知名日本企业做安全顾问。后经调查，他所说的公司并不存在，他本人也从未做过“安全顾问”的工作。汤川还信奉日本极右翼政治理念，自称“川岛芳子再世”，还曾谈及想要加入“叙利亚自由军”作战并由此“名垂青史”。

　　《日本时报》21日报道称，另一名人质后藤建二是一名自由记者，多次深入中东以及非洲的索马里等地区，挖掘冷僻的新闻选题。后藤的叙利亚之行正是要寻找先前被IS扣为人质的汤川，不想自己也被俘虏。有舆论认为，他明知道危险还要执意进入危险区，实在太不明智。

　　美国彭博社21日报道称，人质挟持事件发生后，安倍已经先后联络约旦国王阿卜杜拉、土耳其总统埃尔多安和埃及总统塞西，试图寻求多方帮助。日本政府已经在约旦境内成立了“危机任务小组”，负责协调人质解救工作，日本外务副大臣中山泰秀已被派往约旦。美国国务院发言人普萨基曾对IS挟持日本人质事件表达强烈谴责，称“美国完全支持日本，将同日本保持密切配合”。在赎金问题上，美方并未发表言论要求日本“拒不支付”。联合国秘书长潘基文也发表声明要求IS“立刻释放日本及其他国籍被俘人员”。如果日本不付赎金，那么实施救援任务的重担就要落在美国等盟友肩上。

　　几个月前，美国特种部队曾深入叙利亚执行人质解救任务，但以失败告终。美联社称，人质危机令日本政府高层承受巨大压力，政界高层担心2004年日本人质香田证生被斩首的悲剧将再度上演。