曾都区商务局以曾都纳入全省市场监管公共服务体系试点地区为契机，进一步整顿和规范商务流通领域的市场经济秩序，维护健康、有序、和谐的商务服务环境。

　　该局先后建立健全了商务执法队伍与制度体系，开通了商务局“12312”商务执法举报投诉服务热线，加大了对成品油经营资格、再生资源利用、酒类流通备案管理、商业预付卡管理、二手车市场、药品流通、典当等多领域的市场监管公共服务体系的行政执法力度。试点工作助推全区建立监管对象信息网络和监测站点平台，实现对全区关系民生的重点商品、专业市场全天候监管，确保商品供给充足、价格相对稳定、质量安全可靠、突发事件应急可控。

　　试点近两年来，该区12312工作联系点共受理群众举报、投诉、咨询20余件，发放宣传资料5000余份，接待群众现场咨询500余人次，回复和办结率达到100%。全区共开展商务综合行政执法5630多人次，查处各类商务违法案件207起，移交公安机关办案1起，有效净化了市场流通秩序。