双十一遭遇停电 淘宝店主包网吧"上班"用手机接单
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  厚厚的发货单。


  11月9日,成都市新都区大丰某小区淘宝店老板用手机接单。

  《“双十一”前一天停电“网店小区”店主慌了》追踪

  位于成都市新都区大丰街道桂蕊街的美好小区里,1600户居民中有上百家网店店主扎堆在此。临近今年“双十一”网购高峰,正当店主们准备好好赚上一笔时,“11月10日停电一天”的通知让他们慌了神(本报11月9日曾报道)。电力部门称暂缓停电“有点难”,不想对策又会影响整个“双十一”期间的发货速度和销售量。于是店主们纷纷抓破了头想“奇招”,手机、网吧齐上阵,力求平稳度过“双十一”前夕。

  【网店店主】

  担心到货慢引差评

  11月9日下午,美好小区5栋一家女鞋店的老板唐先生店里如往常那样有条不紊地忙碌着。临近发货时间,3名工人正在紧张地打包。在十余平米的房间中,上百个已经打好的包裹整齐地堆叠起来,等着被发出去。唐先生说,自家店里平时一天要发500到600个快递,双十一前接近翻倍:“双十一基本就是一年中生意最好的时候。”

  鏖战双十一,几乎是每个淘宝卖家的必修课。就在“大考”来临前夕,小区却要停电,就像开考前搞丢了准考证,一干淘宝店主都着急上火。唐先生说,虽然可以先接单不发货,但11月10日的货物压到“双十一”当天和后面几天发,给小店的货物中转带来了巨大压力。“最怕就是这么一耽搁,刚好赶上双十一物流高峰,买家因货物送达较晚而给我们差评。”

  【快递老板】

  预计当天滞留货物过半

  9日下午3点,在唐先生所在的单元一楼,一家快递公司正在紧张工作。待发出的货物在屋内屋外摞得像小山一样高,还有货物在源源不断地送过来。快递店门口,一快递小哥在给厚厚一摞快递单盖章,盖到手软。

  “我们这两天的发货量一天大概为5000件。”快递店老板介绍,在双十一当天发货量几乎可以翻倍,能达到约9000件。“10号当天发货量不会特别大,但如果停电,当天的货物就只能缓到后面几天发,刚好撞上最高峰。”

  据快递店老板分析,虽然10日到11日只有一天之隔,但由于11月11日是网购高峰期,从11月11日开始,接下来的几天里快递发货量将会猛增。“看起来发货只晚了一天,但就因为这么一天,最后送到买主手头就有可能晚五六天。”据他分析,11月10日停电将会造成店内超过一半快递无法及时发出,“也就是起码两三千个快递要延后送出。”

  【见招拆招】

  手机接单、包网吧应对停电

  那么问题来了,双十一前夕小区停电怎么办?记者在美好小区随机走访了几家网店,大部分店主都表示,会考虑用手机接单、处理订单,或去网吧处理订单。美好小区内一家网店老板叶先生表示,10日停电对他的网店来说没有太大压力:“我们可以用手机接单,第二天再发货。”叶先生说,自家的网店规模不是特别大,加上并不是双十一当天停电,所以没有太大影响。“但对大网店来说,影响应该就比较大了。”

  此外,为了应对可能到来的双十一销售高峰,除用手机接单以外,叶先生还做了“第二方案”——去小区附近的网吧工作一天,或去朋友家上一天网。“只要有电脑有网线就可以。之前小区也停过电,基本上手机加网吧就能解决问题。”叶先生笑着说,店里工作人员可以组团去网吧上班,“包几个机子,和在店里做生意没什么区别。”


(华西都市报 董雄波)
【责任编辑:董雄波】
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