“双十一”未到，电商间却早已硝烟弥漫。几天前，阿里用一纸关于已取得“双十一”商标的《通告函》，打了对手们一个措手不及。在京东、苏宁等电商紧急应对的同时，聊城城区的实体店也为“抢客”各出对策。　

　　商家>>

　　实体店变花样搞促销

　　“双十一”渐进，聊城各大商超、沿街商铺等纷纷搞起搞促销活动，吸引本地消费者目光。很多商家虽没标出是针对“双十一”的促销，但活动时间很巧合的在光棍节前后。

　　也有商场并位专门就活动时间和内容作出介绍，但是商场内各个专柜都已按耐不住，针对旧款商品推出打折活动。很多知名品牌的服装、鞋店都推出打折促销，羽绒服促销也进行得如火如荼。

　　女人街一商家打出“年底前最后一次打折活动”促销旗号，从现在至11月15日期间推出众多优惠。“现在正是秋冬换季时节，是衣物销售高峰期，而且实体店相对于网店拥有很多优势。”店主表示，“双十一”其实是一个换季消费的好时机，比十一和圣诞节更适应市场需求。　

　　消费者>>

　　同样折扣选实体店

　　家住阿尔卡地亚小区的陈女士说，她看重一双品牌鞋，但鉴于价格贵，没舍得买。本来她在网上找到同款，打算“ 双十一”抢购，最近她发现聊城有商场在促销，价格比网上 “双十一”价格只贵三四十元，既然折扣差不多她还是选实体店购买。“我一想，网上买还得花邮费，实体店买了还保修，直接在实体店买了。”

　　同样的问题刘女士也遇到了，她最近看到聊城多个品牌鞋店和服装店在搞促销，跟她在网店了解到的价格差不多，她就在实体店买了几件。“虽然在网上更实惠一些，但网上的不一定都是真的，有可能是高仿的，一样的活动，实体店更放心。”

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　　集中网购担心维权难

　　自从近几年，电商推出“双十一”、“双十”的活动，一些消费者在购物方面也有了更多的维权意识。他们最为担心的就是维权难的问题。“前年，双十一的时候，我在网上买了一个包，邮了半个月才到，结果还是坏的，后来我想维权，但是根本不能解决，这次活动，我就担心维权的问题。”

　　记者了解到，日前国家工商总局举行网络市场促销行为行政指导约谈会，会上强调，今年“双11”网络购物促销活动期间，工商总局将严查假打折误导消费者、虚假宣传、制定不公平格式条款、虚假信用评价等四类违法行为。网络经营者必须在网站显著位置事先公布促销活动的期限、方式和规则，不得对商品和服务做引人误解的虚假宣传和表示，不得捏造散布虚伪事实损害竞争对手的商业信誉。电商企业要如实统计促销活动的成交量、成交额，不得为促销实施者虚构交易或提供虚假用户评价。　

　　市消协工作人员提醒市民，在双十一购物期间，注意留存证据。一定在一些正规店购买物品。 记者 凌文秀 刘云菲