89岁老人迷了路热心“格格”送回家
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  近日,铁树社区网格员孙丽在完成“巡格”工作后,在回办公室的途中,遇到了一位迷路的老人,通过网络系统平台查找,几经周折将老人平安送回家。

  14日下午,孙丽巡逻社区时发现一位老人坐在路边水泥台阶上,拄着拐杖神情有些呆滞。孙丽急忙上前询问老人是否需要帮助,老人口齿不清地说要回家找女儿,但是女儿的姓名、联系方式、详细地址也说不清楚。孙丽一边安抚老人的情绪,一边将老人搀扶到铁树社区办公室休息。

  什么都说不清楚,一点信息都没有,孙丽也不知道如何是好。等到稍许休息后,老人基本能与人交流了,孙丽耐心地引导老人交流,通过进一步的沟通,老人终于想起了自己的名字。通过网格系统平台的查找,孙丽找到了老人的信息,原来老人姓范,今年已经89岁高龄了,记性不太好。

  查找到该社区所属网格员是曾宪君,孙丽立即联系上曾宪君,曾宪君在了解到事情原委后,立即联系上老人的女儿前来接老人回家。老人的女儿迅速赶到了铁树社区,表达了对网格员的感激,并对网格员说:“母亲因为年纪大了,经常会突发性失忆,这次多亏了网格员,母亲才能平安回家。”

(楚天快报 newsman)
【责任编辑:Editor】
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