“喂，工商所吗?店里有人扯横皮，你们过来看下吧。”“喂，工商所吗?这网吧黑心骗钱，我要投诉”，近日随县工商局小林工商所先后接到这样两起电话。

　　工商所执法人员接诉后来到事发网吧。原来该镇居民张女士11岁的儿子前几天以学校要收早餐费为由向她要了200元钱，几天后张女士接到班主任的电话说早餐费未交，经过对儿子一番“刑讯逼供”，才得知钱全部让儿子拿去网吧买游戏充值卡(Q币)了。张女士一怒之下来网吧讨要。双方僵持不下向工商投诉。

　　“孩子自愿购买，我又没有强迫他，我哪有错，退钱是不可能的“网吧老板如是说。“网吧引诱小孩子，赚黑心钱，你们必须要管”张女士强烈要求。为了帮家长挽回损失，该所执法人员通过翻阅相关法律法规了解到，限制民事行为能力的人实施的单方民事行为无效，且网吧容留未成年人上网已经触犯相关法规。通过向网吧老板告知其利害关系，老板最终答应将未使用的150元充值卡作现金退换处理，并且向张女士表示歉意。张女士对调解结果表示满意。