昨悉，一封来自贵州省德江县青龙镇的感谢信寄到曾都区工商局。消费者黎艾轩在信中写道：“两万元，对我们山区农民来说不是小数目，没有你们肯定要不回来，谢谢!”

　　5月15日，黎艾轩在网上与湖北某汽销公司签订一份专用汽车购销合同，约定所购车辆为楚风底盘、玉柴290马力发动机、徐工10吨折臂随车吊，价格388000元。在预付2万元定金后，公司承诺20个工作日内到随州交货。

　　6月9日，黎艾轩按约定来到随州取车。在看到订购的车后，他吃惊地发现，臂吊机居然是旧的，能模糊看到生产日期2011年2月，手柄开关有的是新的有的是旧的，发动机排水管有焊接痕迹，有的螺丝帽缺失了，油缸生锈了，连水箱、空调都还没来得及安装。愤怒的他要求经销商李某退还定金，并赔偿损失。但李某恶言拒绝，并对黎艾轩的人身安全进行威胁。黎艾轩十分着急，来到曾都区工商局寻求帮助。

　　该局立即安排两人保护黎艾轩人身安全，并指派专人调查此事，按程序扣押问题车辆，查证该车系无资质企业生产的改装车。经调解，该公司退还定金两万元，并赔偿黎艾轩相关费用6000元。同时，工商部门对该专用汽车销售有限公司无资质生产专用汽车行为进行立案查处。