城管执法局女子中队的4名队员在清河路巡查
本报讯 报网互动栏目组记者张琦、徐松报道：一提起城管执法女子中队，我们就会想到飒爽的英姿和亲切的笑容，她们通过自己的亲和力和感染力，展示城管的良好形象，成为随城的一道靓丽的风景线，近日，记者实地领略随州城管执法女子中队的飒爽英姿。
面对高温难耐的夏日，作为天生爱美的女性来说应该是避犹不及的，但女子执法队却坚持冒着烈日工作，一早便驱车沿青年路，烈山大道巡查，对沿街各类随意摆放的摊点进行耐心劝说和及时调整。一路随行中，记者看到的是她们的美丽微笑，用温情化解了一道道摆在执法队伍和商铺之间的矛盾。据市城市管理执法局办公室主任聂少峰介绍：城管工作涉及城市管理中的诸多热点和难点问题，以往的男性执法过于强硬，执法不当会造成暴力执法等负面形象，。成立这支城管女子执法中队，旨在通过女性柔情温和的—面，改变城管的“习惯”形象，给城市管理带来亲和力。
记者了解到，市城管执法局自2009年3月成立2支女子中队，队员共有16名，主要负责城区主要街道的日常巡察及市容管理，宣传城市管理方面的法律法规，制止和报告其他违反城市管理有关法律法规的行为，参与城市迎检创建等大型活动保障任务。在日常工作中，城管女子中队始终坚持实“劝导式管理、亲情化服务”，坚持“以人为本、柔性执法”的观念严格公正执法、文明执法和亲民执法。采取日常管理与重点整治、定期巡查与定点管理相结合的方法，全方位、全天候实施动态式管理与服务，在长期的城市管理工作中，女子中队以特有的细心、耐心和爱心，消除了误解，减少了对立，缩短了距离，树立了良好的城管执法形象，近三年来，城管女子中队热心关注城市弱势群体和小摊小贩的生计问题，坚持文明执法、亲情管理，妥善处理违反城市管理规定的事件1200余起，帮扶困难群众300余人次，保障各类大型活动18次。
经过三年的努力作业，女子城管队积累了良好的口碑，许多网友也纷纷表示支持和赞赏，网友水流深表示：“文明换文明，这种执法模式也许会带来不一样的收获。”网友宁宁则表示：“以柔克刚，用真情感化违规者，这种方式能让被执法者心服口服。”
当然，我们也应该理性的看到，城市的美丽需要有人维护，可是这个维护的过程会非常艰辛，需要所有民众和执法者的相互配合与理解方可有成效。业内人士呼吁，民众对于城管执法工作应有更多的理解和包容。
(随州日报 newsman)
