为了能更好地为菇农服务，戚钦标公布了自己的手机号码、家庭电话。他的电话成为“香菇热线”、“农技110”。

　　“为菇农解答疑难，我总是不厌其烦。因为我心中时刻想着百姓，我希望能第一时间解决他们遇到的问题。我努力做到在群众最需要我的时候出现，让遇到困难的农民重新看到希望，迎来丰收的喜悦。”戚钦标对农民的深厚感情不断转化为服务农民的实际行动。

　　开通菇农服务热线后，戚钦标的“出诊”半径越拉越长，较远的，去过贵州、四川、山东。去的最多的，是随县三里岗镇吉祥寺村。村支书张国勇说：“在吉祥寺，没有哪个菇农不认识戚钦标。”

　　随州的菇农近100万，戚钦标实在忙不过来。

　　他开始编写资料，培训骨干。他先后编印食用菌技术资料十几种，发到农民手中的达30多万册。培训技术骨干160多人，实现技术指导与服务的网络化。

　　“老百姓的事儿，丢不下!”

　　“香菇好不好，不问就知道。”戚钦标的妻子说，“他的脸色就是晴雨表。闷着脸不高兴，是香菇有问题;几天板着脸不说话，是出了大问题。那年菇价猛跌，他整夜睡不好觉;这两年，他整天乐呵呵的。”

　　近30年，戚钦标夫妇一直住在一套75平米的房子里，食用菌书籍塞满书柜，48年前的皮箱、32年前的衣柜，至今还在用。

　　许多人不解地问戚钦标，如果自己种植食用菌，或者有偿服务，不是早就发财了吗?

　　“作为会长，我心中想的是如何全面提高菌种质量和栽培技术，造福更多的农民，而不是为了自己或者少数人发财!”戚钦标的回答，饱含着一个共产党人的远大理想和高尚情操。

　　他多次放弃了成为富人的机会。有人邀他技术入股联合发展食用菌，有人高薪聘请他做顾问 ……都被他一一拒绝了。

　　去年9月，戚钦标的儿子在杭州备好了房子，接父母到杭州去住。儿子态度很明确：都70岁的人了，该享享清福了。

　　不到一个月，戚钦标住不下去了：“电话催得急呀，我得回去。”

　　临别，他对儿子说：“老百姓的事儿，丢不下!”

　　眼下，香菇长势好，行情也好。戚钦标走村串户，整天乐呵呵的。