北京城管也请了多名心理培训专家,不止是我一个,最早是中层干部,后来我们建议要向一线拓展,最近两三年所有新入职城管队员都会进行心理培训课程。包括压力管理、情绪管理和职业认同等心理课程。我也曾被邀请到西城、顺义、海淀和朝阳等区县城管大队讲课,北京城管对于心理培训的重视最早,此后国内有其他省市也开了城管心理课程,有老师还专门打电话问我应该怎么给城管授课。
北青报:授课前后您对城管队员的看法是否有改变。
刘立新:有很大转变,授课前我对城管没有关注过,只是偶尔从各种媒体上看到一些有关城管的消息,也听到、看到了很多城管的负面新闻,但是真实接触后,我发现北京城管队员很可爱可敬,他们有很高的成就动机,希望能够在城市现代化发展和民众的和谐安居这两者之间缓解矛盾,尽量达成平衡。现在城管队员比几年前也更乐观更有活力了,不少大学生加入城管队伍,他们对自己的职业期待有认同感,但是不被社会认可会增加他们的苦恼。
(北京青年报 newsman)