近日,笔者从区地税局获悉,截至2013年12底,全区已有658户纳税人实现了网上申报纳税。纳税人采取网上办税的方式,足不出户就可以完成申报纳税工作,大大提高了办税效率。
从2010年起,区地税局加大网上申报系统的推广力度,通过“三个注重”,不断扩大网上申报系统的安装使用范围,方便纳税人办理涉税事宜。
注重宣传发动。该局利用报纸、电话、短信、网络、办税服务厅等多种媒介,加强网上报税系统的宣传力度,取得纳税人和社会各界的理解和支持。向企业发放网上办税一体化的操作培训材料,促使纳税人充分认识和了解网上办税平台的便捷、及时等优点,自愿使用企业网上办税一体化平台办理涉税业务。
注重培训辅导。该局组织有关软件公司对纳税人进行多场次软件操作培训,提供光盘、视频文件等多种培训渠道,使纳税人掌握操作流程和操作规范。通过QQ等多种方式提供技术支持,尽可能让每一位使用网上申报系统的纳税人都熟悉操作方法,提高网上办税的成功率。
注重意见反馈。该局全程跟踪企业申报情况,指定专人负责辅导企业进行网上申报,及时解决网上申报过程中出现的问题,摸索经验,归纳总结。对纳税人反映的意见进行收集、整理和分析,积极完善应用软件的安装程序,帮助使用者解决硬件设备和网络安全等方面的问题,最大限度地为纳税人网上申报纳税提供方便。 (郝申义 陈明山 胡超)
(中国曾都网 newsman)