9月30日,从随州供电公司获悉,国庆假日期间,该公司员工将坚守岗位,保证长假期间供电优质服务 “不放假”,让老百姓国庆期间用上舒心电、安全电。
随州供电公司各营业所国庆期间照常营业,电费缴纳、用电咨询等业务照常受理,时间为9:00-16:00;95598服务热线、故障报修岗位24小时值班,积极解决客户反映的各类用电问题,及时消除故障隐患,为客户提供优质、快捷的服务;分级启动节日保电预案,电力抢修车辆、抢修物资准备充分,一旦出现应急抢修事故,做到准备充分、出动迅速、到位及时。
据了解,为做好国庆长假期间供电优质服务工作,该公司还将加大各供电营业窗口单位明察暗访力度,及时查找、改进薄弱环节,确保优质服务各项工作落到实处。
(随州日报 newsman)