屋漏水、办低保、娶媳妇、家人走丢了……从2010年至今,曾都区西城办事处通津桥社区的民情记事簿,记录了社区的大小事,被居民亲切地称之为“连心簿”。
昨日,笔者随手翻开民情记事簿,一件件往事如在眼前:
2011年3月16日,居民小米(化名)将房屋出租给卖猫卖狗经营户,吵得整栋楼房的居民无法入眠。处理结果是,20日,社区干部和社区民警一起上门做工作,限该经营户三日内搬家。
2011年8月25日,幸福小区3号楼下水道堵塞,污水外溢,社区干部赶到现场,联系维修工人,三个小时便修复。
2012年5月28日,五保户刘云国家中漏雨,当晚家人无法入睡。次日,社区出资1800元,社区干部买材料,请工人,帮其维修好。
社区党委书记、主任包俊东介绍,该社区地处老城区,共有居民2428户,人口7870人,有低保户59户,租住此处的流动人口也很多,遇到事情,他们都喜欢找社区。民情记事簿最早是2010年开始记的,居民常在路上拉住他反映情况。担心自己忘性大,于是,他就找本子记下,慢慢就形成民情记事簿。到2013年7月底,民情记事簿记录了五六本。目前,民情记事簿已改成了电脑打印的表格,内容包括:时间、居民反映情况、解决问题的方式及时间、备注等,由社区工作人员随时记录下社区发生的大事小情,如结婚证掉了怎么办?哪家娶媳妇了,哪家 “老”了人等等。
包俊东笑称,有时翻开民情记事簿,看看记录,发生的事情历历在目,也蛮有意思。
(随州日报 newsman)