中新网11月15日电 近日,移动互联网第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research艾媒咨询发布《2016 Q3中国在线餐饮外卖市场专题研究报告》。报告显示,2016年第三季度中国在线餐饮外卖市场活跃用户分布方面,美团外卖排名首位占比38.2%,饿了么居于第二,占比33.9%,第三位是百度外卖,占比19.3%。
报告指出,随着中国外卖餐饮市场不断成熟,用户网上订餐习惯基本养成。在细分市场竞争方面,白领群体、学生群体细分市场内占比相对稳定,社区群体尚有挖掘与竞争空间。
艾媒咨询分析师认为,中国在线餐饮外卖市场经过2014、2015年的补贴圈地时代,已走向比拼用户体验、送餐速度及品牌建设等各方面综合运营能力阶段。
作为覆盖线上线下的长链条复杂业务,外卖配送流程呈现“环环相扣”的特点,线上线下互动不能存在短板,任何一个环节的问题都会影响整体效率。2016Q3美团外卖活跃用户占比达到38.2%,领跑在线订餐市场,正是在“外卖”、“配送”两个环节有效展开了精细化管理和运营,从而实现“双轮驱动”的高效运转。
第三季度,各平台在推动外卖准时送达提升用户体验的基础上,纷纷进行O2O合作新尝试。华润旗下华润创业联和基金战略投资美团点评,华润旗下零售门店集体入驻美团外卖,美团点评进一步提升深入行业能力;饿了么宣布“准时达”业务上线,进一步提升外卖O2O平台之间竞争;百度外卖与顺丰展开合作,提升高峰时段配送效率。
艾媒分析师表示,未来,在线餐饮外卖市场或将迎来赢者通吃、确立巨头的阶段。深入行业上下游及O2O生态建设将成为在线餐饮外卖市场下一阶段发展方向。
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