三星电子今天表示，要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note 7手机。并要求NOTE7用户关机，停止使用，包括持原装手机和已完成更换的用户。三星正与美国消费者产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因。

9月2日，韩国三星电子公司宣布，因电池缺陷问题，召回250万部其生产的盖乐世Note7(Galaxy Note7)智能手机。14日，中国国家质检总局披露消息称，三星中国向国家质检总局备案了召回计划，将召回中国大陆地区受影响的1858台Galaxy Note7数字移动电话机。

250万部的海外召回和1858台内地市场召回这两个数据的对比，让三星陷入“双重标准”的漩涡。

就Note7手机发生的燃损以及随后召回事件引发的风波，三星电子日前表示，没有完全考虑消费者感受，进行了不充分的说明，因此对中国消费者表示最真诚的歉意。

三星电子表示，在召回问题上并未对中国市场实施双重标准。三星在中国所正式推出的Note7的电池从一开始就是符合安全质量标准的，而且对于美韩市场所召回的手机，三星正是使用和中国国行Note7同款的电池予以替换。目前，全球有100万消费者都在使用采用了中国国行版电池的Note7产品。

今天稍早时候，针对外媒关于韩国三星电子决定暂停Note7手机生产的消息，三星中国曾回应说，尚未接到消息。