【记者来信：电商扶贫需坚持问题导向多做实功】电商扶贫是党中央、国务院确定的重点精准扶贫工程之一，各地均采取有效措施加以落实推进。然而，记者在基层采访发现，红红火火的帮扶背后，农村电商还面临资金短缺、缺乏精准培训等实实在在的“小”问题，亟须坚持问题导向，从实处用功加以解决。

电商扶贫是党中央、国务院确定的重点精准扶贫工程之一，各地均采取有效措施加以落实推进。然而，记者在基层采访发现，红红火火的帮扶背后，农村电商还面临资金短缺、缺乏精准培训等实实在在的“小”问题，亟须坚持问题导向，从实处用功加以解决。

记者在山西兴县、石楼等国家扶贫开发工作重点县走访了解到，去年下半年以来，这些县已将电商扶贫作为推进精准扶贫的重要举措，召集全县农民专业合作社、农业产业化公司、农业生产经营大户等，开展互联网方面的培训，并在淘宝、乐村淘等电商平台注册网店。一大批有志农民也趁机投身到电商行列中。

受访的一些农村电商表示，各级政府大力推进电商扶贫正当其时，让他们看到了脱贫致富的希望。但从目前来看，总感觉口号很响，对路的支持措施不多；“雷声”很大，但落到电商身上的“雨点”很小。对于初涉电商领域的农民、农业产业化公司来说，还有很多实际困难需要解决。

兴县蔡家崖村是一个革命老区村，也是建档立卡贫困村。去年以来，县乡政府出资5万元，由村集体提供场地，成立了一个电商之家，把全村12个淘宝店主全部集中起来，免费提供设备、电费、网费等，并配备了帮扶人员。然而，一年来，大多数淘宝店主业务量极少，只是在网上“挂着”。

大学毕业的村民高毛小在外地打拼几年后，于去年回村做网店，并依托当地的小米等特色农产品资源注册了商标。他说：“年轻人不会种地，做电商是个脱贫致富的机会。村里的电商之家给提供了很好的平台，但真正做起来还是很难。”

高毛小说，村里的年轻人只会玩玩电脑，既不会做美工，也不会写文案，缺乏基本的推广技巧。去年，在上级政府组织下，淘宝大学的老师曾经到村里搞培训，但培训完就走了，效果并不好，淘宝店主们希望能有专业老师做一些经常性的一对一的指导。最困难的还是缺乏起步资金，没钱搞推广，就谈不上销量，更谈不上挣钱。

同处吕梁山区的石楼县农村电商树德红枣有限公司却面临其他层面的困境。公司负责人王黎明说，近几年通过网络，公司每年销售石楼本地红枣400吨，带动农民增收240万元左右。去年还成为乐村淘县级管理中心。

“但最大的问题是贫困县内电商产业链不健全，比如公司要做一些网页、运营和策划都得到省城太原找专门的网络公司，成本很高。这些服务环节如果能够实现本地化，就能给企业节省很多成本。”王黎明说。

解决农村电商的实际困难、切实推进电商扶贫，需要各级政府真正深入基层开展调研，在摸清农村电商真实需求的基础上，坚持问题导向，多出台一些针对性强、更加细化和精准化的帮扶政策，真正让贫困农民在“互联网+”的大潮中获益。