“真是太感谢你们了，在这寒冷的冬夜，要是没有你们的帮助，真不知道我母亲会发生什么意外。”1月7日晚上10时许，市民黄女士到随州市曾都区西城派出所接其迷路母亲时，感激地对民警说。

当日晚上7时许，西城派出所接到群众报警，称一名老太太在随州城区沿河大道和汉东路交叉口寻不到回家的路了。值班民警迅速赶至现场，只见一名老太太正无助地坐在人行道上，经询问了解，该董姓老太太称其已经78岁，不久前从随北某乡镇到随州城区住在其女儿家，民警驾车带着该老太太到了其说出的几个位置，均未找到其女儿，民警只有暂时将董姓老太太带回所里。

民警为老太太买来面包，递上热茶，耐心沟通，因老太太不识字，无法说出自己和儿女的准确姓名，民警只有不断地从警综平台调取人员信息给其辨认，直到确定了其住在老家的大儿子的信息后，民警通过其老家派出所联系村主任，村主任提供了其家乡大儿子的电话号码，几番周折最终联系上了其女儿，而当时其女儿和亲戚正在随州城区满大街地寻找。

民警提示：年纪较大的老人外出时，子女应将留有家人联系方式的卡片放在其口袋中，如果联系不上老人，应及时报警。记者黄闯、通讯员文天兵、刘振飞