随州移动公司要改进服务质量

网友:压力容器W

前几天到移动公司登记装宽带网线,因10M 网速太慢,又改20M,之后就是安装师傅上门安装,来后我想装快点,就帮忙走室外线,师傅在室内,很快就装好了,手机有网络信号了,师傅说好了,就要走,可是,我的电脑还没有连上,(是因为我的墙上网线插座里面的线没有接),师傅说不是他的事,我好说歹说,总是说很忙,让我找安装电工。到了晚上,网络信号又没了,电话联系教我怎么操作,还是不行,他说只能到明天,第二天,电话联系时,又在休息,好在给了另一个师傅的电话,之后又与另一个师傅联系,已是很忙,只到11点多到场,才把网络信号搞过来,但电脑的网线还是不接,让我找前一个师傅,我好说歹说,他才帮忙接上,一看电脑显示“本地已连接”的”x"消失了,安装师傅起身就走,我表示非常感谢的送他出门,可等师傅走了后,我一看电脑显示“本地网络插头没插好“,我试探自己接,总是接不通。没办法只好花钱找别人,结果还是网络插头没有接好,还把线卡弄坏了,只好短接到,最后电脑连上了。

没想到移动公司的业务素质这么差,早知道是这样就不装移动的宽带!

总算搞好了,谢天谢地!移动公司加油。

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