新年伊始，为了更好地为群众提供出入境办证服务，随州市公安机关出入境管理部门着力提升精细化服务水平，以群众满意为第一追求，推出了一系列便民利民举措，不断兑现高效快捷便民的服务承诺。

更便捷——办理出入境证件仅需身份证

根据公安部统一部署，我市现开始执行更加便捷的办证规定，我市居民首次申请或换发、补发普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注所需提交的申请材料有了显著变化。简而言之，前往外国和港澳台地区旅游的十六周岁以上居民，仅需携带居民身份证原件到市行政服务中心公安局出入境窗口办理相应证件即可。未满十六周岁的申请人如未办理居民身份证，需提交本人户口簿，并由监护人陪同，还应当提交本人的《出生医学证明》或者监护关系公证书，以及监护人的居民身份证，监护人无法陪同的，可以委托他人陪同，陪同人应当提交本人的居民身份证以及监护人的委托书。

在办证大厅记者采访了数位办证人，大家都对简化办证手续提出了很高的评价。

更高效——出入境证件出证大提速

1月2日，张先生在家属的搀扶下来到出入境办证大厅，并提出希望加急办理护照。原来，张先生患有胰尾腺癌，病情危急，在国内无法达到预期治疗效果，需要赴日本就医。眼看境外医院的预约就诊日期临近，但护照却还没有办下来，他们将情况反映给出入境管理部门后，出入境民警迅速启动绿色通道预案，一方面安排专人受理张先生及家人的护照申请，一方面联系省公安厅出入境管理局寻求支持，在各方面共同努力下，受理、审批、制证、签发各环节紧锣密鼓地进行着，最后张先生及家人于第二天前往武汉顺利领取了护照。据我市出入境管理支队负责人介绍，出入境证件加急服务面向所有因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、留学日期临近等特殊事由需要立即出国(境)的群众，符合加急条件的申请人都可以提出，并享受免费加急服务。

另悉，对于无加急事由的申请人，出证的时限也有了大幅降低——普通护照、往来港澳通行证及往来台湾通行证在10个工作日内签发;赴港澳地区或者台湾地区签注在7个工作日内签发。

更快速——网上服务省时省心

市公安局出入境管理支队大力推广网上预约、网上办事和网上咨询的 “三位一体”服务，具体而言就是访问“公安出入境网上办事平台：http://219.136.255.192”进行网上预约可以领取网上预约号，专属窗口办理减少在办证大厅排队等候时间，访问“湖北省公安厅出入境办证服务网http://www.hbcrj.gov.cn/”在线办理港澳通行证团队旅游再次签注等业务，访问“随州出入境”新浪微博获得最新办证资讯和反馈办证意见和建议。通讯员 赵骁骥 鲍彦谷